Πώς αλλάζω πάροχο κινητής, σταθερής ή internet στην Κύπρο;
Απευθύνσου στον νέο πάροχο: αυτός συντονίζει την αλλαγή και, αν κρατάς τον αριθμό σου, τη μεταφορά του. Ο παλιός πάροχος συνεχίζει να σε εξυπηρετεί με τους ίδιους όρους μέχρι να ενεργοποιηθεί η νέα υπηρεσία, και η διακοπή δεν μπορεί να ξεπεράσει τη μία εργάσιμη ημέρα.
Η αλλαγή παρόχου είναι κυρίως διαδικαστικό θέμα: το δίκτυο μένει εκεί που είναι, αλλάζει μόνο η εταιρεία που σου παρέχει την υπηρεσία. Ποιος αναλαμβάνει την αλλαγή και για πόσο μπορεί να διακοπεί η υπηρεσία εξαρτάται από τους κανόνες στην Κύπρο.
📜 Οι κανόνες στην Κύπρο
Οι λεπτομέρειες
- Η σύμβαση με τον παλιό πάροχο λύνεται αυτόματα μόλις ολοκληρωθεί η αλλαγή. Οι πάροχοι δεν επιτρέπεται να καθυστερούν ή να καταχρώνται τη διαδικασία, ούτε να σε μεταφέρουν σε άλλο πάροχο χωρίς τη ρητή συγκατάθεσή σου. (ocecpr.ee.cy)
- Αν αλλάζεις πάροχο internet, ο νέος ενεργοποιεί την υπηρεσία το συντομότερο δυνατό, στην ημερομηνία και στο χρονικό πλαίσιο που συμφώνησες ρητά μαζί του. (ocecpr.ee.cy)
- Αν έχεις καρτοκινητό, ο παλιός πάροχος πρέπει να σου επιστρέψει το υπόλοιπο αν το ζητήσεις. Τέλος επιτρέπεται μόνο αν προβλέπεται στη σύμβαση και πρέπει να αντιστοιχεί στο πραγματικό κόστος της επιστροφής. (ocecpr.ee.cy)
- Αν ο πάροχος καθυστερήσει ή καταχραστεί την αλλαγή, ή δεν τηρήσει ραντεβού εξυπηρέτησης ή εγκατάστασης, μπορείς να αποζημιωθείς εύκολα και έγκαιρα. Οι πάροχοι πρέπει να σε ενημερώνουν για τα δικαιώματα αποζημίωσης. (ocecpr.ee.cy)
Γραφείο Επιτρόπου για τη Ρύθμιση Ηλεκτρονικών Επικοινωνιών και Ταχυδρομείων (ΓΕΡΗΕΤ)
Δέχεται το γραπτό παράπονό σου κατά παρόχου τηλεφωνίας ή internet μέσω της ηλεκτρονικής φόρμας, αφού πρώτα παραπονεθείς στον πάροχο και δεν απαντήσει μέσα σε 15 ημέρες ή δεν σε ικανοποιεί η απάντηση.
cyCompare
Το διαδραστικό εργαλείο του Επιτρόπου για σύγκριση δημοσιευμένων τιμών σταθερής και κινητής τηλεφωνίας, σταθερού και κινητού internet και πακέτων. Οι πληροφορίες είναι συμβουλευτικές· έλεγξε τους όρους με τον πάροχο.
🪜 Βήμα βήμα
- Έλεγξε την τωρινή σου σύμβασηΔες πότε λήγει η δέσμευση, με πόση προειδοποίηση μπορείς να φύγεις και αν υπάρχει τέλος πρόωρης αποχώρησης. Θα τα βρεις στη σύνοψη σύμβασης ή στο προφίλ σου στο site ή στην εφαρμογή του παρόχου.
- Σύγκρινε προσφορέςΚοίτα το συνολικό κόστος για όλη τη διάρκεια της δέσμευσης: τέλη σύνδεσης, εξοπλισμό και την τιμή που ισχύει όταν τελειώσει τυχόν έκπτωση.
- Κλείσε συμβόλαιο με τον νέο πάροχοΠες του αν θέλεις να κρατήσεις τον αριθμό σου. Ρώτα αν αναλαμβάνει εκείνος τη μεταφορά και τη λύση της παλιάς σου σύμβασης.
- Επίστρεψε τον εξοπλισμό και έλεγξε τον τελευταίο λογαριασμόΑν σου ζητηθεί, επίστρεψε τον εξοπλισμό που νοικιάζεις και κράτα αποδεικτικό. Έλεγξε ότι ο παλιός πάροχος σταματά να σε χρεώνει.
📇 Σε ποιον απευθύνεσαι
Γίνε χορηγός αυτής της σελίδας → Ένα πλαίσιο με σαφή ένδειξη, 100 € τον μήνα. Τιμή ιδρυτικού συνεργάτη 75 € έως τις 31 Ιανουαρίου 2027.
❓ Ερωτήσεις
Θα μείνω χωρίς τηλέφωνο ή internet όταν αλλάξω πάροχο;
Μπορεί να υπάρξει μια σύντομη διακοπή την ημέρα της αλλαγής. Ρώτα και τους δύο παρόχους για την προγραμματισμένη ημερομηνία και δες τους κανόνες για την Κύπρο σε αυτή τη σελίδα.
Μπορώ να αλλάξω πάροχο πριν λήξει το συμβόλαιό μου;
Ναι, αλλά όσο τρέχει η δέσμευση μπορεί να χρειαστεί να πληρώσεις τέλος πρόωρης αποχώρησης ή τα πάγια των μηνών που απομένουν. Έλεγξε πρώτα τη σύνοψη σύμβασης.
Πρέπει να κάνω μόνος μου διακοπή στον παλιό πάροχο;
Εξαρτάται από την υπηρεσία και τους κανόνες στην Κύπρο. Ρώτα τον νέο πάροχο και κράτα γραπτή επιβεβαίωση της ημερομηνίας λήξης.
📎 Πηγές
🧭 Ισχύει ακόμα;
Ελέγχουμε προσεκτικά αυτές τις πληροφορίες, αλλά τηλέφωνα, ιστότοποι και κανόνες αλλάζουν — και μερικές φορές κάνουμε λάθος. Εντοπίσατε λάθος ή αλλαγή; Πείτε μας παρακάτω.
⚠️ Αναγνώστες αναφέρουν ότι κάτι μπορεί να άλλαξε — το ελέγχουμε.
✅ Ευχαριστούμε — έτσι η σελίδα μένει ενημερωμένη για όλους.