Πόσο μπορεί να διαρκεί η δέσμευση σε συμβόλαιο κινητής ή internet στην Κύπρο και πώς το λύνω;
Ένα συμβόλαιο τηλεφώνου ή internet δεν μπορεί να σε δεσμεύει για πάνω από 24 μήνες. Αν ανανεωθεί αυτόματα, μπορείς μετά να το καταγγείλεις οποτεδήποτε με προειδοποίηση το πολύ ενός μήνα, πληρώνοντας μόνο την υπηρεσία της περιόδου προειδοποίησης και το διοικητικό κόστος διακοπής.
Τα συμβόλαια τηλεφωνίας και internet συχνά ξεκινούν με μια περίοδο δέσμευσης και μετά συνεχίζονται. Πόσο μπορεί να διαρκεί αυτή η πρώτη περίοδος, και με πόση προειδοποίηση φεύγεις όταν τελειώσει, εξαρτάται από τους κανόνες στην Κύπρο.
📜 Οι κανόνες στην Κύπρο
Οι λεπτομέρειες
- Πριν από την αυτόματη παράταση, ο πάροχος πρέπει να σε ενημερώσει εμφανώς, έγκαιρα και σε σταθερό μέσο ότι λήγει η δέσμευσή σου και πώς καταγγέλλεις τη σύμβαση. Πρέπει επίσης να σου δίνει συμβουλές για το καλύτερο τιμολόγιο τουλάχιστον μία φορά τον χρόνο. (ocecpr.ee.cy)
- Η προσθήκη υπηρεσιών ή εξοπλισμού από τον ίδιο πάροχο δεν παρατείνει την αρχική διάρκεια της σύμβασης, εκτός αν το δεχτείς ρητά όταν τα αγοράζεις. (ocecpr.ee.cy)
- Σε πακέτο που περιλαμβάνει internet ή υπηρεσία με αριθμό, αν έχεις δικαίωμα να καταγγείλεις ένα μέρος του, μπορείς να καταγγείλεις τη σύμβαση για όλα τα μέρη. (ocecpr.ee.cy)
- Το όριο των 24 μηνών δεν αφορά ξεχωριστή σύμβαση δόσεων μόνο για την εγκατάσταση της υλικής σύνδεσης. Τέτοια σύμβαση δεν μπορεί να περιλαμβάνει ρούτερ ή μόντεμ και δεν σου στερεί τα υπόλοιπα δικαιώματα. (ocecpr.ee.cy)
Γραφείο Επιτρόπου για τη Ρύθμιση Ηλεκτρονικών Επικοινωνιών και Ταχυδρομείων (ΓΕΡΗΕΤ)
Δέχεται το γραπτό παράπονό σου κατά παρόχου τηλεφωνίας ή internet μέσω της ηλεκτρονικής φόρμας, αφού πρώτα παραπονεθείς στον πάροχο και δεν απαντήσει μέσα σε 15 ημέρες ή δεν σε ικανοποιεί η απάντηση.
🪜 Βήμα βήμα
- Βρες την ημερομηνία έναρξης και τη διάρκειαΗ σύνοψη σύμβασης ή το προφίλ σου στο site ή στην εφαρμογή του παρόχου δείχνει πότε λήγει η δέσμευση και αν έχει ήδη λήξει.
- Δες με πόση προειδοποίηση φεύγειςΜετά τη λήξη της δέσμευσης, η προειδοποίηση που πρέπει να δώσεις είναι συχνά σύντομη. Ο κανόνας για την Κύπρο είναι σε αυτή τη σελίδα.
- Ζήτα τη διακοπή με τρόπο που μπορείς να αποδείξειςΧρησιμοποίησε την online αίτηση διακοπής του παρόχου, email ή επιστολή, και κράτα την επιβεβαίωση με την ημερομηνία λήξης.
- Επίστρεψε τον εξοπλισμό και έλεγξε τον τελευταίο λογαριασμόΑν σου ζητηθεί, επίστρεψε τον εξοπλισμό που νοικιάζεις και έλεγξε ότι δεν χρεώνεσαι μετά την ημερομηνία λήξης.
📇 Σε ποιον απευθύνεσαι
Γίνε χορηγός αυτής της σελίδας → Ένα πλαίσιο με σαφή ένδειξη, 100 € τον μήνα. Τιμή ιδρυτικού συνεργάτη 75 € έως τις 31 Ιανουαρίου 2027.
❓ Ερωτήσεις
Μπορώ να λύσω το συμβόλαιο πριν λήξει η δέσμευση;
Συνήθως μόνο αν πληρώσεις τέλος πρόωρης αποχώρησης ή τα πάγια που απομένουν. Κάποιες περιπτώσεις, όπως μια αλλαγή στους όρους της σύμβασης, μπορεί να σου δώσουν δικαίωμα να φύγεις νωρίτερα.
Ανανεώνεται αυτόματα το συμβόλαιό μου;
Πολλά συμβόλαια συνεχίζονται μετά τη δέσμευση. Αν ο πάροχος πρέπει πρώτα να σε ενημερώσει, και πώς μπορείς τότε να το λύσεις, θα το βρεις στους κανόνες για την Κύπρο σε αυτή τη σελίδα.
Αλλάζει κάτι αν πήρα κινητό μαζί με το συμβόλαιο;
Ένα κινητό ή άλλος εξοπλισμός που αγόρασες με το συμβόλαιο μπορεί να έχει δικές του δόσεις. Έλεγξε αν συνεχίζονται αν διακόψεις την υπηρεσία.
📎 Πηγές
🧭 Ισχύει ακόμα;
Ελέγχουμε προσεκτικά αυτές τις πληροφορίες, αλλά τηλέφωνα, ιστότοποι και κανόνες αλλάζουν — και μερικές φορές κάνουμε λάθος. Εντοπίσατε λάθος ή αλλαγή; Πείτε μας παρακάτω.
⚠️ Αναγνώστες αναφέρουν ότι κάτι μπορεί να άλλαξε — το ελέγχουμε.
✅ Ευχαριστούμε — έτσι η σελίδα μένει ενημερωμένη για όλους.