← FFCheckТок и газEN
Ток и газ · България
Проверено 2026-09-27

🏚️ Доставчикът ми на енергия в България фалира. Какво следва?

Накратко

Фалитът на доставчика обикновено не означава, че веднага оставате без ток. Вижте по-долу какво се случва в България, а след това изберете нов договор.

📜 Правилата в България

Ако доставчикът фалира

Няма да останете без ток. Ако доставчикът ви на свободния пазар спре доставката, временно ви снабдява доставчик от последна инстанция, докато изберете нов. Цената му е значително по-висока, затова сменете бързо.

Официален източник: me.government.bg · Проверено 2026-09-27

🪜 Стъпка по стъпка

  1. Отчетете уреда днесНаправете снимка с дата. Тя е основата за крайната сметка от фалиралия доставчик.
  2. Изчакайте писмотоЩе ви уведомят кой ви доставя енергия сега и на каква цена.
  3. Изберете нов договорВременната доставка често е по-скъпа. Сравнете оферти и сменете доставчика, щом можете.
  4. Предявете вземането сиАко сте платили предварително или имате надплатена сума, предявете вземане пред синдика или попитайте как се процедира с надплатените суми.

📇 Към кого да се обърнете

Комисия за енергийно и водно регулиране (КЕВР)Контролира енергийните дружества и обяснява правата виЗа информация и за сигнал срещу дружество, което нарушава правилата📞 (+3592) 988 24 98🔗 www.dker.bg
Омбудсман на Република БългарияРешава спорове с енергийни дружестваКогато дружеството не е решило жалбата ви📞 02/81-06-955🔗 www.ombudsman.bg
Комисия за защита на потребителите (КЗП)Независими съвети за потребителиЗа съвет, образци на писма и второ мнение🔗 kzp.bg

❓ Въпроси

Справедлива ли е временната цена?

Често е по-висока от тази при нормален договор, затова обикновено си струва да смените доставчика скоро.

Какво става с надплатената ми сума?

Зависи от държавата и от производството по несъстоятелност. Пазете последната си сметка и снимка на уреда като доказателство.

Мога ли веднага да избера друг доставчик?

Обикновено да. Правилата за България са на тази страница.

📎 Източници

Проверено: 2026-09-27

🧭 Все още ли е вярно?

Проверяваме тази информация внимателно, но телефони, сайтове и правила се променят – а понякога и грешим. Забелязахте грешка или промяна? Кажете ни по-долу.

🔗 Още полезно

Още помощ в България