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Segurança · Portugal
Atualizado setembro 2026

💻 Sou assediado, insultado ou ameaçado online — a quem denuncio?

Resposta direta

Faça capturas de ecrã com URL, data e nome de utilizador antes de bloquear: os conteúdos desaparecem. Denuncie à plataforma (obrigada a tratar pelo Regulamento dos Serviços Digitais) e, em caso de ameaças, chantagem ou assédio repetido, apresente queixa em Queixa Eletrónica — PSP / GNR (queixaselectronicas.mai.gov.pt): são crimes. APAV — Associação Portuguesa de Apoio à Vítima (116 006) oferece apoio gratuito; para um menor, SOS Criança — 116 111 (116 111) está disponível a qualquer hora. Imagens íntimas divulgadas sem consentimento: queixa imediata, remoção acelerada possível.

Ligue primeiroQueixa Eletrónica — PSP / GNR
Denuncie aAPAV — Associação Portuguesa de Apoio à Vítima
Se não resultarSOS Criança — 116 111

🗣️ O que dizer

«Desde [data], [alcunha / nome] assedia-me em [plataforma]: [tipo: insultos / ameaças / divulgação de imagens / usurpação]. Capturas em anexo com ligações e datas. Quero apresentar queixa e pedir a remoção dos conteúdos.»

🪜 Passo a passo

  1. Provas primeiroCapturas completas: URL, alcunha, data, hora. Não apague nada.
  2. Denunciar à plataformaFormulário de denúncia; anote o número. Uma resposta é devida, e uma recusa contesta-se.
  3. Bloquear e protegerBloqueie, torne as contas privadas, verifique palavras-passe e autenticação de dois fatores.
  4. Queixa: Queixa Eletrónica — PSP / GNRAmeaças, chantagem, divulgação de imagens íntimas, assédio repetido, usurpação: crimes. Queixa online em muitos países.
  5. Apoio: APAV — Associação Portuguesa de Apoio à Vítima, SOS Criança — 116 111Falar ajuda, sobretudo os jovens; as linhas são anónimas e gratuitas.

📇 Todos os contactos

Queixa Eletrónica — PSP / GNRQueixa-crime online, número de processo imediatoSempre — base para banco, seguradora e plataforma🔗 queixaselectronicas.mai.gov.pt
APAV — Associação Portuguesa de Apoio à VítimaApoio gratuito às vítimas, acompanhamento, indemnizaçãoApós qualquer crime📞 116 006🔗 apav.pt
SOS Criança — 116 111Linha para crianças e jovensPara crianças e adolescentes📞 116 111🔗 iacrianca.pt
CNPD — Comissão Nacional de Proteção de DadosQueixas contra empresas, investigação, coimasSe a empresa não responde num mês ou usa mal os dados📞 21 392 84 00🔗 www.cnpd.pt

❓ Perguntas frequentes

A plataforma não responde

Pelo Regulamento dos Serviços Digitais tem de tratar as denúncias e informá-lo. Comunique ao coordenador nacional dos serviços digitais (ANACOM).

O assediador é anónimo

A polícia pode obter a identidade junto da plataforma por ordem judicial. As suas capturas tornam isso possível.

Não responder nada?

Sim: uma resposta alimenta o assédio e pode ser usada contra si. Bloqueie e deixe as provas falar.

📎 Fontes

Última verificação: 2026-09-26

🔎 Pesquisas frequentes

Reconhece a sua pesquisa? A resposta acima cobre todas estas variantes.

  • “assédio online apresentar queixa Portugal”
  • “denunciar ameaças redes sociais polícia”
  • “divulgação imagens íntimas queixa remoção”
  • “cyberbullying ajuda vítima”
  • “plataforma não remove conteúdo recurso”

🧭 Isto ainda está correto?

Verificamos esta informação com cuidado, mas números, sites e regras mudam — e às vezes erramos. Encontrou um erro ou uma alteração? Diga-nos aqui em baixo.

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