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Montants

Indemnisation aérienne : 250 € / 400 € / 600 €

Les trois tranches fixes, fixées par la distance — et la seule réduction licite de 50 %.

Référence juridiqueUE 261, art. 7
  • 250 € — vols jusqu’à 1 500 km
  • 400 € — vols intra-UE de plus de 1 500 km, et tous les vols entre 1 500 et 3 500 km
  • 600 € — vols de plus de 3 500 km entre un aéroport de l’UE et un aéroport hors UE

Le montant est par passager et ne dépend pas du prix du billet. La compagnie ne peut le réduire de moitié que si elle vous a réacheminé et que le retard à l’arrivée est resté inférieur à 2, 3 ou 4 heures selon la tranche (art. 7 § 2).

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Plus dans Montants

Bagages : jusqu’à ~1 500 € (Montréal)→
Les bagages perdus, endommagés ou retardés sont indemnisés au titre de la Convention de Montréal, pas du règlement UE 261.
Refus d’embarquement : mêmes tranches, plus remboursement ou réacheminement→
Refusé sur un vol surréservé ? Vous recevez l’indemnisation de l’art. 7 et un choix au titre de l’art. 8.
Retards de train : 25 %–50 % du prix→
Les voyageurs ferroviaires de l’UE disposent de leur propre barème de remboursement en cas de long retard.
Voyages à forfait : réduction de prix + dommages-intérêts→
Quand un forfait réservé tourne mal, l’organisateur doit une réduction et, souvent, des dommages-intérêts.
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