Indemnização aérea: 250 € / 400 € / 600 €

Os três escalões fixos, consoante a distância — e a única redução lícita de 50%.

Referência legalUE 261, art. 7.º

250 € — voos até 1.500 km
400 € — voos intra-UE acima de 1.500 km, e todos os voos entre 1.500 e 3.500 km
600 € — voos acima de 3.500 km entre um aeroporto da UE e um de fora da UE

O valor é por passageiro e não depende do preço do bilhete. A companhia só o pode reduzir para metade se o reencaminhou e o atraso à chegada se manteve abaixo das 2, 3 ou 4 horas consoante o escalão (art. 7.º, n.º 2).

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Mais em Valores

Bagagem: até ~1.500 € (Montreal)→

A bagagem perdida, danificada ou atrasada é indemnizada ao abrigo da Convenção de Montreal, não do Regulamento UE 261.

Recusa de embarque: mesmos escalões, mais reembolso ou reencaminhamento→

Deixado em terra por overbooking? Recebe a indemnização do art. 7.º e uma escolha do art. 8.º.

Atrasos de comboio: 25%–50% do preço→

Os passageiros de comboio da UE têm a sua própria escala de reembolso para atrasos longos.

Viagens organizadas: redução do preço + indemnização→

Quando uma viagem organizada reservada corre mal, o operador deve uma redução e, muitas vezes, uma indemnização.

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