← FFCheckPrąd i gazEN
Prąd i gaz · Polska
Sprawdzono 2026-09-30

🩺 Korzystam ze sprzętu medycznego albo jestem w trudnej sytuacji: czy w Polsce mam dodatkową ochronę?

Krótka odpowiedź

Osoby zależne od zasilanego prądem sprzętu medycznego, seniorzy i osoby o niskich dochodach często mają dodatkową ochronę. Zwykle trzeba się zarejestrować albo poinformować sprzedawcę i operatora sieci.

📜 Przepisy w Polsce

Odbiorcy wrażliwi i sprzęt medyczny

Odbiorca wrażliwy (prąd: dodatek mieszkaniowy; gaz: ryczałt na zakup opału) może złożyć u sprzedawcy wniosek o program wsparcia przy zaległościach, np. odroczenie, raty lub umorzenie; sprzedawca rozpatruje go w 21 dni.

  • Wniosek może złożyć też gospodarstwo, w którym ktoś jest objęty domową opieką długoterminową z powodu przewlekłej niewydolności oddechowej wymagającej wentylacji mechanicznej (z kopią kwalifikacji). Takiemu odbiorcy, jak odbiorcy wrażliwemu, nie wstrzymuje się dostaw od 1 listopada do 31 marca ani w weekendy i święta. (api.sejm.gov.pl)
Oficjalne źródło: api.sejm.gov.pl · Sprawdzono 2026-09-30

🪜 Krok po kroku

  1. Sprawdź, kto jest chronionyPoniżej zobaczysz, kto jest chroniony w Polsce i co obejmuje ta ochrona.
  2. Zarejestruj się lub poinformuj sprzedawcęZapytaj sprzedawcę i operatora sieci, jak się zarejestrować. Może być potrzebne zaświadczenie lekarskie.
  3. Przygotuj się na brak prąduOchrona przed odcięciem za długi nie chroni przed awariami. Miej plan awaryjny dla swojego sprzętu.
  4. Aktualizuj swoje daneInformuj sprzedawcę o zmianie sytuacji i odnawiaj zaświadczenia na czas.

📇 Do kogo się zwrócić

Zryczałtowany dodatek energetycznyZniżka lub dopłata do kosztów energiiGdy masz niskie dochody lub pobierasz świadczenia🔗 www.ure.gov.pl/pl/konsumenci/zbior-praw-konsumenta
Koordynator do spraw negocjacji przy Prezesie URERozstrzyga spory z firmami energetycznymiGdy firma nie załatwiła twojej reklamacji📞 22 487 56 22🔗 koordynator.ure.gov.pl
Urząd Regulacji Energetyki (URE)Nadzoruje firmy energetyczne i wyjaśnia twoje prawaPo informacje i żeby zgłosić firmę, która łamie przepisy📞 22 244 26 36🔗 www.ure.gov.pl

❓ Pytania

Czy po rejestracji mogą mi odciąć prąd za długi?

W wielu krajach odcięcie chronionych odbiorców jest zakazane lub ograniczone. Zasady obowiązujące w Polsce znajdziesz na tej stronie.

Czy uprzedzą mnie przed planowanymi pracami?

Zarejestrowani odbiorcy często są informowani z wyprzedzeniem o planowanych wyłączeniach. Zapytaj operatora sieci.

Czy jest pomoc w kosztach?

W wielu krajach istnieje taryfa socjalna lub program wsparcia. Zapytaj sprzedawcę albo w swojej gminie.

📎 Źródła

Sprawdzono: 2026-09-30

🧭 Czy to nadal aktualne?

Starannie sprawdzamy te informacje, ale numery, strony i przepisy się zmieniają – a czasem się mylimy. Widzisz błąd lub zmianę? Daj nam znać poniżej.

🔗 Przyda się też

💸Nie mogę zapłacić rachunku→🤝Pomoc w kosztach energii→🔌Brak prądu→🔄Zmiana sprzedawcy→📈Podwyżka cen→

Więcej pomocy w Polsce

Wszystkie inne problemy: kto się czym zajmujeDo kogo się zgłosić?Ponad 100 sytuacji, które przytrafiają się każdemu — pieniądze, mieszkanie, praca, bezpieczeństwo, zdrowie, dokumenty, urzędy — i ta jedna instytucja w Polsce, która naprawdę się tym zajmuje: telefon, strona i co powiedzieć, gdy odbiorą.Zanim pójdzie nie takCzy mogę?Co wolno, czego nie, jakie pozwolenie jest potrzebne — z oficjalnym źródłem.Rozpoznaj, zanim się stanieIs dit veilig?Sprawdź numer, stronę lub wiadomość w 47 000 dossier oszustw.