← FFCheckStruja i plinEN
Struja i plin · Hrvatska
Provjereno 2026-09-27

📈 Opskrbljivač mi podiže cijenu struje ili plina u Hrvatskoj. Što mogu učiniti?

Kratki odgovor

Opskrbljivač vam ne može podići cijenu preko noći. Mora vas unaprijed obavijestiti, a ta obavijest često vam daje pravo da raskinete ugovor.

📜 Pravila u Hrvatskoj

Poskupljenja

Opskrbljivač struje mora vas izravno obavijestiti o promjeni cijene najkasnije 30 dana prije, uz razloge. Ako promjenu ne prihvaćate, možete slobodno raskinuti ugovor.

Službeni izvor: narodne-novine.nn.hr · Provjereno 2026-09-27

Promjena opskrbljivača

Promjena opskrbljivača struje je besplatna i mora se završiti najkasnije u tri tjedna od zahtjeva. Sve obavlja novi opskrbljivač. Stari opskrbljivač šalje konačni obračun najkasnije šest tjedana nakon promjene.

Službeni izvor: narodne-novine.nn.hr · Provjereno 2026-09-27

🪜 Korak po korak

  1. Pročitajte obavijestZapišite novu cijenu, datum od kojeg vrijedi i je li vam cijena ugovorom fiksna do određenog datuma.
  2. Provjerite je li to dopuštenoFiksna cijena u pravilu se ne smije povisiti prije isteka. Usporedite obavijest koju ste dobili s pravilima u Hrvatskoj u nastavku.
  3. Usporedite i odlučiteProvjerite je li neka druga ponuda jeftinija. Ako odlazite zbog poskupljenja, učinite to prije nego što nova cijena počne vrijediti.
  4. Prigovorite ako su pravila prekršenaAko niste bili propisno obaviješteni, pošaljite pisani prigovor opskrbljivaču, a zatim tijelu za rješavanje sporova u nastavku.

📇 Kome se obratiti

Alat za usporedbu cijena električne energije (HROTE); za plin: Alat za usporedbu cijena plina (HERA, cijeneplina.hera.hr) službenoUsporedba ponuda za struju i plinPrije promjene opskrbljivača ili kad vam cijena poraste🔗 www.hrote.hr/alat-za-usporedbu
Hrvatska energetska regulatorna agencija (HERA)Rješava sporove s energetskim tvrtkamaKad tvrtka nije riješila vaš prigovor📞 +385 1 6323-777🔗 www.hera.hr

❓ Pitanja

Smije li se fiksna cijena povisiti?

U pravilu ne dok traje razdoblje fiksne cijene, osim ako ugovor to predviđa. Porezi i davanja ipak se mogu promijeniti.

Plaćam li naknadu za raskid ako odem nakon poskupljenja?

U mnogim zemljama možete otići bez naknade kad cijena poraste. Pravila u Hrvatskoj su na ovoj stranici.

Što ako mi je obavijest promakla?

Zatražite od opskrbljivača kopiju i datum slanja. Ako ne može dokazati propisnu obavijest, uložite prigovor.

📎 Izvori

Provjereno: 2026-09-27

🧭 Je li ovo još točno?

Ove podatke pažljivo provjeravamo, ali brojevi, web-stranice i pravila se mijenjaju – a ponekad i pogriješimo. Primijetili ste pogrešku ili promjenu? Javite nam ispod.

🔗 Također korisno

🔄Promjena opskrbljivača→🧾Pogrešan ili previsok račun→💸Ne mogu platiti račun→🏚️Opskrbljivač je propao→📣Prigovor na opskrbljivača→

Još pomoći u Hrvatskoj

Svi ostali problemi: tko je za što nadležanKome se obratiti?Više od 100 situacija koje se dogode svakome — novac, stanovanje, posao, sigurnost, zdravlje, dokumenti, uprava — i ono jedno tijelo u Hrvatskoj koje ih stvarno rješava: telefon, web i što reći kad se jave.Prije nego krene po zluSmijem li?Što je dopušteno, što nije, koju dozvolu trebate — sa službenim izvorom.Prepoznajte unaprijedIs dit veilig?Provjerite broj, web ili poruku u 47.000 slučajeva prijevara.