Existuje v Česku sociální tarif nebo levnější telefon a internet pro lidi s nízkými příjmy?
Osoby se zdravotním postižením a osoby s nízkými příjmy mohou získat slevu až 200 Kč měsíčně na mobilní či pevné volání nebo internet, případně balíček s nimi, u jednoho určeného poskytovatele. Nárok je jen jeden, i když splňujete obě podmínky.
Některé země mají sociální tarif nebo jinou podporu, aby si lidé s nízkými příjmy mohli dovolit telefon a internet, a mnohé zaručují základní připojení. Co v Česku existuje, najdete níže.
📜 Pravidla v Česku
Program podpory
Zvláštní ceny (cenové zvýhodnění na služby elektronických komunikací)
Kdo má nárok
Držitelé průkazu ZTP z důvodu úplné nebo praktické hluchoty, držitelé ZTP/P, osoby závislé na pomoci ve stupni II–IV (u nezletilých pečující osoba), pečující o svěřené nezletilé s takovým průkazem a příjemci dávky státní sociální pomoci se složkou na živobytí a členové jejich domácnosti.
Podrobnosti
- Určení poskytovatelé od 1. ledna 2026: O2 Czech Republic, T-Mobile Czech Republic, Vodafone Czech Republic a PODA. Slevu musí poskytovat na všechny své tarify a balíčky; na předplacené karty se tato povinnost nevztahuje. (ctu.gov.cz)
- Nízké příjmy: předložte potvrzení Úřadu práce o pobírání dávky se složkou na živobytí (vy nebo vaše domácnost) a doklad totožnosti. Zdravotní postižení: průkaz ZTP či ZTP/P nebo potvrzení o příspěvku na péči a doklad totožnosti. (e-sbirka.gov.cz)
- Sleva platí až ode dne doložení všech dokladů, zpětně ji uplatnit nelze. Způsob podání žádosti (prodejna, doporučeně poštou, e-mail) se u poskytovatelů liší. (ctu.gov.cz)
- Každou změnu, která má vliv na váš nárok, oznamte poskytovateli do 30 dnů. (e-sbirka.gov.cz)
Český telekomunikační úřad (ČTÚ)
Regulátor telekomunikací: informace pro spotřebitele, námitky proti vyřízení reklamace a další spory s poskytovateli.
Úřad práce České republiky
Vydává potvrzení o pobírání dávky státní sociální pomoci se složkou na živobytí, které potřebujete pro slevu pro osoby s nízkými příjmy.
🪜 Krok za krokem
- Zjistěte, jaké možnosti existujíProgramy podpory a práva platné v Česku najdete na této stránce i s tím, kdo na ně má nárok.
- Ověřte, zda máte nárokPodpora bývá vázaná na dávky, věk, zdravotní postižení nebo příjem. Mějte připravené doklady.
- Požádejte o podporu, nebo se zeptejte operátoraO některé programy je třeba požádat, jiné nabízejí přímo operátoři.
- Hledejte levnější tarifyZákladní tarify, předplacené karty a mobilní internet mohou stát méně než kompletní balíček služeb.
📇 Na koho se obrátit
❓ Otázky
Mám právo na základní připojení k internetu?
Mnoho zemí zaručuje základní připojení za dostupnou cenu. Pravidlo platné v Česku, pokud existuje, najdete na této stránce.
Musím o podporu požádat?
Obvykle ano. Podrobnosti platné v Česku najdete na této stránce.
Můžu dostat pomoc s dluhem u operátora?
Požádejte operátora o splátkový kalendář a ještě před odpojením se obraťte na bezplatnou dluhovou poradnu.
📎 Zdroje
- ctu.gov.cz →
- e-sbirka.gov.cz →
- ctu.gov.cz →
- e-sbirka.gov.cz →
- ctu.gov.cz →
- ctu.gov.cz →
- up.gov.cz →
- dtest.cz →
🧭 Platí to ještě?
Tyto informace pečlivě ověřujeme, ale čísla, weby i pravidla se mění – a někdy se spleteme. Našli jste chybu nebo změnu? Dejte nám vědět níže.
⚠️ Čtenáři hlásí, že se tu možná něco změnilo — ověřujeme to.
✅ Děkujeme — stránka tak zůstává aktuální pro všechny.