Darf ich in Österreich statt des Routers vom Anbieter meinen eigenen Router oder mein eigenes Modem nutzen?
Du darfst einen Router deiner Wahl verwenden (Endgerätefreiheit, Art. 3 Abs. 1 TSM-Verordnung). Stellt der Anbieter einen Router mit integriertem Modem bereit, muss er sich in den Bridge-Modus schalten lassen, damit du dahinter deinen eigenen Router anschließen kannst.
Viele nutzen lieber einen eigenen Router. Ob dein Anbieter das erlauben muss und welche Zugangsdaten er dir für die Einrichtung geben muss, hängt von den Regeln in Österreich ab.
📜 Die Regeln in Österreich
Die Details
- Jeder Internetanbieter muss dir die nötigen Informationen zur Einrichtung des Bridge-Modus geben; die RTR verlinkt die Anleitungen der größten Anbieter. (rtr.at)
- Die RTR könnte die Lage des Netzabschlusspunkts per Verordnung festlegen (§ 49 TKG 2021). Nach ihrer Evaluierung 2023 sah sie derzeit keinen Bedarf, beobachtet die Entwicklung aber weiter. (rtr.at)
Rundfunk und Telekom Regulierungs-GmbH (RTR-GmbH)
Österreichs Telekom-Regulierungsbehörde: Konsumenteninformation, RTR-Netztest und Schlichtungsstelle.
RTR-GmbH – Schlichtungsstelle für Kommunikationsdienste
Kostenlose Schlichtung mit Telefon-, Internet- und TV-Anbietern, wenn deine schriftliche Beschwerde beim Anbieter erfolglos war.
🪜 Schritt für Schritt
- Prüfen, ob er zu deinem Anschluss passtAchte darauf, dass der Router deine Anschlussart unterstützt: Glasfaser, Kabel, DSL oder Mobilfunk.
- Nach den Zugangsdaten fragenDu brauchst die Zugangsdaten und Einstellungen für den Internetanschluss und, falls du darüber telefonierst, für die Internettelefonie.
- Das Gerät des Anbieters behalten oder zurückgebenFrag, ob du einen gemieteten Router zurückgeben musst und ob du weiter dafür zahlst.
- Wenn der Anbieter ablehntLass dir die Ablehnung schriftlich geben und wende dich an die Regulierungsbehörde oder die Schlichtungsstelle.
📇 An wen du dich wenden kannst
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❓ Häufige Fragen
Hilft mir der Anbieter noch, wenn etwas nicht funktioniert?
Anbieter kümmern sich meist um den Anschluss selbst, nicht um Geräte, die du gekauft hast. Heb ihr Gerät und die Einstellungen auf, damit du damit testen kannst.
Zahle ich weiter für den Router des Anbieters?
Prüf deinen Vertrag. Ist der Router gemietet, frag, ob die Miete wegfällt, wenn du deinen eigenen nutzt.
Wird mein Internet mit einem eigenen Router schneller?
Dein WLAN kann besser werden, aber die Geschwindigkeit der Leitung selbst bleibt gleich.
📎 Quellen
🧭 Stimmt das noch?
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