Mein Handy- oder Internetvertrag wird teurer: Kann ich in Deutschland kündigen?
Ändert dein Anbieter einseitig die Vertragsbedingungen, etwa die vereinbarten Preise, muss er dich ein bis zwei Monate vorher auf einem dauerhaften Datenträger informieren. Du kannst dann innerhalb von drei Monaten fristlos und kostenlos kündigen (§ 57 TKG).
Ändert dein Anbieter während der Vertragslaufzeit den Preis oder die Bedingungen, darfst du eventuell ohne Gebühr kündigen. Das hängt davon ab, was dein Vertrag bereits zu Preisänderungen regelt, und von den Regeln in Deutschland.
📜 Die Regeln in Deutschland
Im Vertrag vorgesehene Preiserhöhungen
§ 57 TKG enthält keine Sonderregel für indexgebundene Preisänderungen. Ausnahmen vom Kündigungsrecht gibt es nur für Änderungen ausschließlich zu deinem Vorteil, rein administrative oder direkt gesetzlich vorgeschriebene.
Die Details
- Kein Kündigungsrecht besteht, wenn die Änderung ausschließlich zu deinem Vorteil ist, rein administrativ ohne negative Folgen ist oder direkt durch EU- oder deutsches Recht vorgeschrieben ist. (gesetze-im-internet.de)
- Die drei Monate laufen ab Zugang der ordnungsgemäßen Mitteilung des Anbieters. Der Vertrag endet frühestens zu dem Tag, an dem die Änderung wirksam wird. (gesetze-im-internet.de)
- Dein Anbieter muss dich mindestens einmal im Jahr zum besten Tarif für dich beraten, ausgehend von deinen aktuellen Diensten, vor allem deinem Datenvolumen. (gesetze-im-internet.de)
Schlichtungsstelle Telekommunikation der Bundesnetzagentur
Schlichtet, wenn der Anbieter den Vertrag zu deinem Nachteil geändert hat und deine Kündigung ablehnt oder die Änderung nicht rechtzeitig angekündigt hat.
Angebote vergleichen
Einen offiziellen, staatlichen Preisvergleich für Telefon und Internet in Deutschland haben wir nicht gefunden.
🪜 Schritt für Schritt
- Die Mitteilung genau lesenNotiere, ab wann die Änderung gilt und bis wann du reagieren kannst. Heb die Nachricht auf.
- Deinen Vertrag prüfenSieh nach, ob die Erhöhung schon im Vertrag vorgesehen ist, zum Beispiel als jährliche Anpassung an die Inflation.
- Entscheiden, ob du bleibstVergleiche Angebote. Wenn du kündigen darfst, kündige schriftlich, bevor die Frist abläuft.
- Beschweren, wenn Regeln nicht eingehalten wurdenWurdest du nicht richtig informiert oder verstößt die Erhöhung gegen deinen Vertrag, beschwer dich zuerst beim Anbieter und dann bei der Schlichtungsstelle.
📇 An wen du dich wenden kannst
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❓ Häufige Fragen
Ist eine Preiserhöhung wegen Inflation erlaubt?
Das kann sein, wenn der Vertrag sie klar vorsieht. Ob du dann kündigen darfst, steht in den Regeln für Deutschland auf dieser Seite.
Wie früh muss der Anbieter eine Preiserhöhung ankündigen?
Anbieter müssen dich meist informieren, bevor die Änderung in Kraft tritt. Wenn die Regeln in Deutschland eine Frist vorsehen, steht sie auf dieser Seite.
Was, wenn ich die Frist zum Kündigen verpasst habe?
Dann gilt meist der neue Preis. Kündigen kannst du trotzdem zum Ende der Mindestlaufzeit oder mit der normalen Kündigungsfrist, wenn die Mindestlaufzeit schon vorbei ist.
📎 Quellen
- gesetze-im-internet.de →
- bundesnetzagentur.de →
- bundesnetzagentur.de →
- bundesnetzagentur.de →
- bundesnetzagentur.de →
- verbraucherzentrale.de →
🧭 Stimmt das noch?
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