Zahle ich mit meinem Handytarif aus Deutschland im EU-Ausland extra?
In der EU, in Island, Liechtenstein und Norwegen kosten Telefonieren, SMS und mobile Daten so viel wie in Deutschland („Roam like at home“), zu gleichen Bedingungen, etwa 5G, wo es dort verfügbar ist (Verordnung (EU) 2022/612).
Mit dem Tarif eines Anbieters aus der EU oder dem EWR kosten Anrufe, SMS und mobile Daten in anderen EU- und EWR-Ländern grundsätzlich so viel wie zu Hause, im Rahmen der Fair-Use-Regeln. Für Tarife aus anderen Ländern gelten andere Regeln; was mit einem Tarif aus Deutschland gilt, steht unten.
📜 Die Regeln in Deutschland
Die Details
- Laut dem EU-Portal „Ihr Europa“ gilt Roaming zu Inlandspreisen auch in der Republik Moldau und der Ukraine. (europa.eu)
- Anbieter dürfen angemessene Nutzungsgrenzen festlegen und Aufschläge verlangen, etwa wenn du dauerhaft roamst oder dich überwiegend im EU-Ausland aufhältst. Dein Datenvolumen im Ausland kann unter bestimmten Voraussetzungen begrenzt sein. (bundesnetzagentur.de)
- Bei der Einreise in ein anderes EU-Land muss dich dein Anbieter vor Aufschlägen bei Servicenummern wie 0180, 0800 und 0900 warnen und dich über die 112 und alternative Notrufdienste informieren. (bundesnetzagentur.de)
- Die Regeln gelten nur in Netzen an Land: Netze auf Schiffen, in Flugzeugen oder über Satellit können deutlich teurer sein. WLAN-Calls fallen nicht darunter und können wie Auslandsgespräche aus Deutschland abgerechnet werden. (bundesnetzagentur.de)
Bundesnetzagentur – Kundenschutz Telekommunikation
Wende dich bei Roaming-Kosten über das Kontaktformular Kundenschutz Telekommunikation an sie.
Schlichtungsstelle Telekommunikation der Bundesnetzagentur
Schlichtet bei strittigen Roaming-Rechnungen, zum Beispiel wenn Roam like at home nicht angewendet wurde.
🪜 Schritt für Schritt
- Vor der Reise deinen Tarif prüfenSieh nach, welche Länder dein Tarif wie das Inland behandelt und ob er ein eigenes Datenvolumen fürs Ausland hat.
- Die Willkommens-SMS lesenNach der Ankunft schickt dir dein Anbieter meist eine SMS mit den geltenden Preisen und Limits.
- Auf die Fair-Use-Grenze achtenBei unbegrenzten oder sehr großen Datentarifen kann im Ausland ein kleineres Volumen gelten. Darüber hinaus kann ein Aufpreis anfallen.
- Vorsicht auf Schiffen, in Flugzeugen und in GrenznäheDort kann sich dein Handy in ein Netz einbuchen, für das die üblichen Roaming-Regeln nicht gelten. Schalte im Zweifel das Roaming aus oder nutze den Flugmodus.
📇 An wen du dich wenden kannst
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❓ Häufige Fragen
Was bedeutet Fair Use beim Roaming?
Roaming zu Inlandspreisen ist für normale Reisen gedacht, nicht für ein dauerhaftes Leben im Ausland. Anbieter dürfen es darauf beschränken und bei sehr großen Tarifen das Datenvolumen im Ausland begrenzen.
Welche Länder gelten beim Roaming wie das Inland?
Das hängt von deinem Tarif ab und davon, wo dein Anbieter sitzt. Die Regeln für Deutschland stehen auf dieser Seite.
Was kosten Anrufe nach Hause?
Meist so viel wie im Inland, wenn Roaming zu Inlandspreisen gilt. Anrufe in andere Länder können extra kosten.
📎 Quellen
- bundesnetzagentur.de →
- europa.eu →
- bundesnetzagentur.de →
- bundesnetzagentur.de →
- bundesnetzagentur.de →
- bundesnetzagentur.de →
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