Kas saan Eestis teenusepakkuja ruuteri asemel kasutada oma ruuterit või modemit?
EL avatud interneti reeglid annavad sulle õiguse kasutada internetiühenduse teenusega enda valitud terminalseadet. Lepingutingimused ega kauplemistavad ei tohi seda õigust piirata.
Paljud eelistavad kasutada oma ruuterit. Kas teenusepakkuja peab lubama sul seda ühendada ja milliseid andmeid ta peab seadistamiseks andma, sõltub Eestis kehtivatest reeglitest.
📜 Reeglid Eestis
Üksikasjad
- Enne lepingu sõlmimist peab teenuse osutaja teatama kõigist piirangutest, mis kehtivad tema antud seadme kasutamisele, ning lepingus tuleb määrata sidevõrgu lõpp-punkti asukoht, välja arvatud raadioühenduse korral. (riigiteataja.ee)
- Seade peab olema töökorras ja nõuetele vastav: kui ühendad mittetöökorras või nõuetele mittevastava seadme, võib sideettevõtja teenust piirata. Oma liini ja seadme rikete kõrvaldamise kulud kannad ise, kui rikkes ei ole süüdi sideettevõtja. (riigiteataja.ee)
- Kui ütled lepingu tasuta üles, kuna teenus toimib lepingus sätestatust märkimisväärselt halvemini, ja jätad lepinguga seotud seadme endale, ei tohi sideettevõtja pärast seadme hüvitise maksmist piirata selle kasutamist teises võrgus. (riigiteataja.ee)
Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet (TTJA)
Tarbijate nõustamine telefonil (esmaspäevast neljapäevani kell 10–14) ja sideteenuste tarbijanõuete järelevalve.
🪜 Samm-sammult
- Kontrolli, kas see sobib sinu ühendusegaVeendu, et ruuter toetab sinu ühenduse tüüpi: valguskaabel, kaabelinternet, DSL või mobiilne internet.
- Küsi ühenduse andmeidVajad internetiühenduse sisselogimisandmeid ja seadistusi ning internetipõhise telefoniteenuse puhul ka selle seadistusi.
- Jäta teenusepakkuja seade alles või tagasta seeKüsi, kas renditud ruuter tuleb tagastada ja kas pead selle eest edasi maksma.
- Kui teenusepakkuja keeldubPalu, et teenusepakkuja annaks keeldumise kirjalikult, ja pöördu regulaatori või vaidlusi lahendava asutuse poole.
📇 Kelle poole pöörduda
❓ Küsimused
Kas teenusepakkuja aitab mind ikka, kui midagi läheb valesti?
Teenusepakkuja aitab tavaliselt ühenduse endaga, mitte sinu ostetud seadmetega. Hoia tema seade ja seadistused alles, et saaksid nendega testida.
Kas pean teenusepakkuja ruuteri eest edasi maksma?
Kontrolli oma lepingut. Kui ruuter on renditud, küsi, kas saad maksmise lõpetada, kui kasutad oma ruuterit.
Kas oma ruuter teeb mu interneti kiiremaks?
See võib parandada Wi‑Fi-ühendust, kuid liini enda kiirus jääb samaks.
📎 Allikad
🧭 Kas see kehtib veel?
Kontrollime neid andmeid hoolikalt, kuid telefoninumbrid, veebilehed ja reeglid muutuvad – ja vahel eksime ka ise. Märkasid viga või muudatust? Anna meile allpool teada.
⚠️ Lugejad teatavad, et siin võib midagi olla muutunud — kontrollime.
✅ Aitäh — nii püsib leht kõigile ajakohane.