📡 ¿Puedo usar mi propio router o módem en vez del de la compañía en España?

En pocas palabras

A través de tu servicio de internet tienes derecho a utilizar los equipos terminales que elijas, y las condiciones de precio, datos o velocidad de tu contrato no pueden limitar ese derecho (art. 76 Ley 11/2022).

Mucha gente prefiere usar su propio router. Si tu compañía tiene que dejarte conectarlo, y qué datos tiene que darte para configurarlo, depende de las normas de España.

Fuente oficial: boe.es · Comprobado 2026-10-14

📜 Las normas en España

Los detalles

Al terminar el contrato, o si te vas antes teniendo derecho a ello, el operador debe eliminar gratis cualquier condición que impida usar los equipos incluidos en otras redes, como muy tarde cuando pagues la compensación que corresponda (art. 67.10). (boe.es)
Los proveedores de internet deben tratar todo el tráfico por igual, sea cual sea el equipo terminal que uses; la gestión del tráfico debe ser transparente, no discriminatoria y proporcionada. (boe.es)
Conectar equipos que no han superado la evaluación de conformidad y que dañan la red puede hacerte perder el derecho a compensación por interrupciones. (usuariosteleco.digital.gob.es)

🪜 Paso a paso

Comprueba que sirve para tu líneaAsegúrate de que el router admite tu tipo de conexión: fibra, cable, ADSL o móvil.
Pide los datos de accesoNecesitas los datos de acceso y la configuración de la conexión a internet y, si lo tienes, del servicio de telefonía por internet.
Guarda o devuelve el equipo de la compañíaPregunta si tienes que devolver el router alquilado y si sigues pagando por él.
Si la compañía se niegaPide la negativa por escrito y contacta con el regulador o con el organismo de resolución de conflictos.

📇 A quién acudir

Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública (Secretaría de Estado de Telecomunicaciones e Infraestructuras Digitales)Supervisa a las compañías de telefonía e internet y explica tus derechosPara informarte y para denunciar a una compañía que incumple las normas📞 91 945 89 74 🔗 usuariosteleco.digital.gob.es/derechos-usuario

OCU - Organización de Consumidores y UsuariosAsesoramiento independiente para consumidoresPara pedir consejo, modelos de carta y una segunda opinión🔗 www.ocu.org

Patrocina esta página → Un recuadro etiquetado como publicidad, 100 € al mes. Precio de patrocinador fundador: 75 € hasta el 31 de enero de 2027.

❓ Preguntas

¿Me seguirá ayudando la compañía si algo falla?

Normalmente las compañías dan soporte a la conexión, no a los equipos que has comprado tú. Guarda su aparato y su configuración para poder hacer pruebas con ellos.

¿Sigo pagando el router de la compañía?

Revisa tu contrato. Si el router es de alquiler, pregunta si puedes dejar de pagarlo cuando uses el tuyo.

¿Me irá más rápido internet con mi propio router?

Puede mejorar tu wifi, pero la velocidad de la línea sigue siendo la misma.

📎 Fuentes

Comprobado: 2026-10-14

🧭 ¿Sigue siendo correcto?

Revisamos esta información con cuidado, pero los teléfonos, las webs y las normas cambian, y a veces nos equivocamos. ¿Has visto un error o un cambio? Avísanos aquí abajo.

🔗 También te puede servir

Más ayuda en España

Todos los demás problemas: quién se ocupa de qué¿A quién acudo?Más de 100 situaciones que le pasan a cualquiera — dinero, vivienda, trabajo, seguridad, salud, papeles, administración — y el único organismo en España que de verdad se ocupa: teléfono, web y qué decir cuando contestan.Antes de que salga mal¿Puedo?Qué está permitido, qué no, qué permiso necesitas — con la fuente oficial.Reconócela antesIs dit veilig?Comprueba un número, una web o un mensaje contra 430.000 expedientes de estafas.