Luxembourg : puis-je utiliser mon propre routeur ou modem à la place de la box de l’opérateur ?
Les règles européennes sur l'internet ouvert vous permettent d'utiliser l'équipement terminal de votre choix. L'ILR précise que vous pouvez choisir votre propre routeur ou modem, à condition qu'il soit compatible avec les spécifications techniques de votre fournisseur d'accès.
Beaucoup de gens préfèrent utiliser leur propre routeur. Les règles applicables, indiquées sur cette page, précisent si votre opérateur doit vous laisser le brancher et quelles informations il doit vous donner pour le configurer.
📜 Règles applicables – Luxembourg
Les détails
- Le règlement (UE) 2015/2120 donne à chaque utilisateur final le droit d'utiliser les équipements terminaux de son choix par l'intermédiaire de son service d'accès à l'internet. (publications.europa.eu)
- Votre fournisseur doit vous communiquer toute condition, y compris les redevances, liée à l'utilisation de l'équipement fourni, et publier toute restriction à son usage. (myilr.lu)
- Si vous résiliez avant terme en vertu d'un droit légal et gardez un équipement subventionné, l'indemnité est plafonnée, et le fournisseur lève gratuitement tout blocage vers d'autres réseaux, au plus tard lors du paiement. (data.legilux.public.lu)
Institut Luxembourgeois de Régulation (ILR)
Régulateur des télécoms au Luxembourg : surveille le marché des communications électroniques, veille au respect des droits des consommateurs et met à disposition l'outil de mesure checkmynet.lu.
🪜 Étape par étape
- Vérifiez qu’il convient à votre ligneAssurez-vous que le routeur est compatible avec votre type de connexion : fibre, câble, ADSL/VDSL ou réseau mobile.
- Demandez les identifiants de connexionIl vous faut les identifiants et les paramètres de la connexion internet et, si vous en avez une, de la ligne téléphonique par internet (VoIP).
- Gardez ou rendez l’équipement de l’opérateurDemandez si vous devez rendre la box louée et si vous continuez à la payer.
- Si l’opérateur refuseDemandez-lui de confirmer son refus par écrit, puis contactez le régulateur ou l’organisme de règlement des litiges.
📇 Qui contacter
Sponsoriser cette page → Un encart signalé comme publicité, 100 € par mois. Prix partenaire fondateur : 75 € jusqu’au 31 janvier 2027.
❓ Questions
L’opérateur m’aidera-t-il encore en cas de problème ?
Les opérateurs assurent en général l’assistance pour la connexion elle-même, pas pour le matériel que vous avez acheté. Conservez leur box et ses réglages pour pouvoir comparer en cas de problème.
Dois-je continuer à payer la box de l’opérateur ?
Vérifiez votre contrat. Si la box est louée, demandez si vous pouvez arrêter de la payer quand vous utilisez votre propre routeur.
Mon propre routeur rendra-t-il mon internet plus rapide ?
Il peut améliorer votre Wi‑Fi, mais le débit de la ligne elle-même reste le même.
📎 Sources
🧭 Est-ce toujours exact ?
Nous vérifions ces informations avec soin, mais les numéros, les sites et les règles changent — et il nous arrive de nous tromper. Vous avez repéré une erreur ou un changement ? Dites-le-nous ci-dessous.
⚠️ Des lecteurs signalent qu’une information a peut-être changé — nous vérifions.
✅ Merci — la page reste ainsi à jour pour tous.