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Valores

Atrasos de comboio: 25%–50% do preço

Os passageiros de comboio da UE têm a sua própria escala de reembolso para atrasos longos.

Referência legalRegulamento (UE) 2021/782, art. 19.º

Para os comboios abrangidos pelas regras da UE sobre direitos dos passageiros ferroviários, um atraso longo dá-lhe direito ao reembolso de parte do preço do bilhete:

  • 25% do preço por um atraso de 60 a 119 minutos
  • 50% do preço por um atraso de 120 minutos ou mais

Alguns operadores oferecem esquemas de «devolução por atraso» mais generosos. Note que, ao contrário dos voos, isto é um reembolso do preço, não uma indemnização fixa.

Isto aplica-se ao seu voo?Verifique o seu direito em 30 segundos e reclame você mesmo, grátis.
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Indemnização aérea: 250 € / 400 € / 600 €→
Os três escalões fixos, consoante a distância — e a única redução lícita de 50%.
Bagagem: até ~1.500 € (Montreal)→
A bagagem perdida, danificada ou atrasada é indemnizada ao abrigo da Convenção de Montreal, não do Regulamento UE 261.
Recusa de embarque: mesmos escalões, mais reembolso ou reencaminhamento→
Deixado em terra por overbooking? Recebe a indemnização do art. 7.º e uma escolha do art. 8.º.
Viagens organizadas: redução do preço + indemnização→
Quando uma viagem organizada reservada corre mal, o operador deve uma redução e, muitas vezes, uma indemnização.
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