Explications

Tranches de distance : comment se déterminent 250 € / 400 € / 600 €

Votre montant dépend de la distance, pas du prix du billet — plus la seule situation où la compagnie peut le réduire de moitié.

Référence juridiqueUE 261, art. 7

Votre indemnisation dépend uniquement de la distance orthodromique de votre vol — pas du prix du billet, ni de la durée du retard au-delà du seuil de trois heures qui le déclenche.

  • 250 € — vols jusqu’à 1 500 km
  • 400 € — tous les vols intra-UE de plus de 1 500 km, et tout autre vol entre 1 500 et 3 500 km
  • 600 € — vols de plus de 3 500 km entre un aéroport de l’UE et un aéroport hors UE

La réduction de 50 %

Dans la tranche à 600 €, la compagnie peut réduire le montant de moitié, à 300 €, si elle vous a réacheminé et que le retard à l’arrivée est resté inférieur à quatre heures (moins de trois heures dans la tranche à 400 €, moins de deux heures dans celle à 250 €) — art. 7 § 2.

La distance se mesure jusqu’à votre destination finale, ce qui explique qu’un court dernier tronçon puisse tout de même relever d’une tranche élevée sur un itinéraire avec correspondance (voir l’arrêt Folkerts).

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