Latvija: kā izbeigt telefona vai interneta līgumu?
Pirmais līguma termiņš ir ne ilgāks par 24 mēnešiem. Kad tas beidzies un līgums turpinās, varat to izbeigt ar īsu uzteikumu. Ja pakalpojumu sniedzējs maina cenu vai noteikumus, parasti varat līgumu izbeigt bez maksas.
📜 Jūsu tiesības
ESES noteikums
ES patērētāju tiesības ir spēkā visās ES valstīs. Katra valsts tās ieraksta savos likumos — valsts noteikums ir norādīts zemāk.
- Patērētāja līguma pirmais saistību periods nepārsniedz 24 mēnešus; valstis var noteikt īsāku maksimālo termiņu (Direktīvas (ES) 2018/1972 105. panta 1. punkts).
- Ja pēc šī perioda līgums tiek automātiski pagarināts, varat to izbeigt jebkurā laikā ar ne vairāk kā viena mēneša uzteikumu, maksājot tikai par pakalpojumu uzteikuma termiņa laikā (105. panta 3. punkts).
- Pirms automātiskas pagarināšanas pakalpojumu sniedzējam uz pastāvīga informācijas nesēja jāinformē jūs par saistību perioda beigām, līguma izbeigšanas veidu un saviem labākajiem tarifiem (105. panta 3. punkts).
- Ja pakalpojumu sniedzējs groza līguma noteikumus, varat līgumu izbeigt bez papildu izmaksām, ja vien grozījumi nav tikai jums par labu, nav tīri administratīvi bez negatīvas ietekmes vai nav noteikti ar likumu (105. panta 4. punkts).
- Pakalpojumu sniedzējam par šādiem grozījumiem jāpaziņo vismaz vienu mēnesi iepriekš; līgumu varat izbeigt viena mēneša laikā pēc paziņojuma (valstis šo termiņu var pagarināt līdz trim mēnešiem) (105. panta 4. punkts).
Noteikumi: Latvija
Terminētais elektronisko sakaru līgums sākotnēji nedrīkst pārsniegt 24 mēnešus. Ja tas tiek automātiski pagarināts, pēc sākotnējā termiņa jūs varat to jebkurā laikā izbeigt bez līgumsoda, vienu mēnesi iepriekš paziņojot, un maksājat tikai par saņemtajiem pakalpojumiem.
- Operatoram vismaz mēnesi pirms automātiskas pagarināšanas pastāvīgā informācijas nesējā jāinformē jūs par līguma izbeigšanas nosacījumiem un jums piemērotākajiem tarifiem. (likumi.lv)
- Par līguma grozījumiem jāpaziņo vismaz mēnesi iepriekš. Ja tie jums ir nelabvēlīgi (piemēram, maksa, tarifi, kvalitāte), mēneša laikā no saņemšanas varat līgumu izbeigt bez līgumsoda, izņemot, ja tie dod tikai labumu, ir administratīvi vai ievieš normatīvo aktu prasības. (likumi.lv)
- Ja pakalpojuma kvalitāte pastāvīgi vai bieži neatbilst līgumā noteiktajai, varat izbeigt līgumu bez līgumsoda; pēc jūsu pieprasījuma SPRK iepriekš novērtē kvalitāti. (likumi.lv)
🪜 Soli pa solim
- Pārbaudiet datumusSākuma datums, pirmais termiņš un vai līgums tagad turpinās automātiski.
- Mainīta cena vai noteikumi?Saglabājiet pakalpojumu sniedzēja paziņojumu: no tā sākas termiņš, kurā varat izbeigt līgumu bez maksas.
- Nosūtiet uzteikumuIzmantojiet zemāk esošo vēstuli, norādot klienta numuru un tālruņa numuru vai pieslēguma identifikatoru.
- Maināt pakalpojumu sniedzēju?Jaunais pakalpojumu sniedzējs var nokārtot numura saglabāšanu un pāreju; vecais nedrīkst prasīt maksu par numura pārnešanu.
- Apstrīdēts rēķins vai maksa?Elektronisko sakaru strīdu risināšanas iestāde sadaļā „Ja tirgotājs neatbild“.
✉️ Jūsu vēstule
Ievadiet savus datus. Vēstule parādīsies šajā lapā: iekopējiet to e-pastā vai tirgotāja saziņas veidlapā vai izdrukājiet. Nekas no ievadītā netiek saglabāts.
🧭 Ja tirgotājs neatbild
Dodiet tirgotājam vēstulē norādīto laiku. Pēc tam šādā secībā:
Strīdu var atrisināt ārpustiesas strīdu risināšanas iestāde (ADR). Tirgotājam jums jāpasaka, kura ADR iestāde to izskata (savā tīmekļvietnē, noteikumos vai atbildē).
Tirgotājs ir citā ES valstī? Eiropas Patērētāju informēšanas centrs palīdz bez maksas.
Eiropas maza apmēra prasību procedūra: pārrobežu prasībām līdz 5000 €, rakstveida procedūra bez advokāta. e-justice.europa.eu
ES strīdu izšķiršanas tiešsaistē platforma (ODR) tika slēgta 2025. gada 20. jūlijā. Tās vietā izmantojiet šajā lapā norādītās iestādes.
❓ Biežāk uzdotie jautājumi
Vai pakalpojumu sniedzējs var iekasēt maksu par atlikušo termiņu, ja izbeidzu līgumu pēc cenas kāpuma?
Nē, ja likums jums dod tiesības izbeigt līgumu bez papildu izmaksām noteikumu grozīšanas dēļ (sk. noteikumus zemāk). Par atlaidē iegādātu tālruni, par kuru vēl maksājat, var nākties samaksāt.
Kas ir noteikumu grozīšana?
Cenas kāpums, mazāk pakalpojumu vai lēnāks ātrums ir grozījumi. Grozījums, kas ir tikai jums par labu vai noteikts ar likumu, nav.
Vai varu atteikties no jauna līguma, kas noslēgts internetā?
Jā, 14 dienu laikā no līguma noslēgšanas, bez iemesla.
📎 Avoti
🔎 Ko cilvēki meklē
- “Latvija telefona līguma izbeigšana”
- “izbeigt interneta līgumu cenas kāpums”
- “mobilā sakaru līgums pēc 24 mēnešiem uzteikums”
- “operators pacēla cenu vai varu izbeigt līgumu”
- “interneta līguma uzteikuma vēstule”
🧭 Vai tas joprojām ir pareizi?
Mēs rūpīgi pārbaudām šo informāciju, taču tālruņu numuri, tīmekļvietnes un noteikumi mainās – un dažreiz mēs kļūdāmies. Pamanījāt kļūdu vai izmaiņas? Pastāstiet mums zemāk.
⚠️ Lasītāji ziņo, ka te kaut kas varētu būt mainījies — pārbaudām.
✅ Paldies — tā lapa paliek aktuāla visiem.