Cik ilgs drīkst būt telefona vai interneta līgums Latvijā un kā to uzteikt?
Terminēts līgums sākotnēji nedrīkst būt garāks par 24 mēnešiem. Ja tas tiek pagarināts automātiski, pēc sākotnējā termiņa varat to izbeigt jebkurā laikā bez līgumsoda, vienu mēnesi iepriekš paziņojot, un maksājat tikai par saņemtajiem pakalpojumiem.
Telefona un interneta līgumiem bieži ir minimālais termiņš, pēc kura tie turpinās. Cik garš drīkst būt šis pirmais termiņš un kāds pēc tam ir uzteikuma termiņš, ir atkarīgs no Latvijā spēkā esošajiem noteikumiem.
📜 Noteikumi Latvijā
Sīkāk
- Vismaz mēnesi pirms automātiskas pagarināšanas sniedzējam pastāvīgā informācijas nesējā jāinformē jūs par līguma izbeigšanas nosacījumiem un jums piemērotākajiem tarifiem. (likumi.lv)
- Ja terminēto līgumu izbeidzat pirms termiņa, līgumsodu aprēķina proporcionāli par katru atlikušo pilno mēnesi. Papildu pakalpojums vai iekārta no tā paša sniedzēja nepagarina sākotnējo termiņu, ja vien neesat vienojušies citādi. (likumi.lv)
- Sniedzējs ar vienpusējiem grozījumiem nevar pārvērst beztermiņa līgumu par terminētu vai pagarināt terminētu līgumu. Jaunas saistības stājas spēkā tikai ar jūsu skaidru piekrišanu, un atlaide nav pamats jaunam termiņam. (sprk.gov.lv)
- Patērētāju tiesību aizsardzības centrs norāda, ka pakalpojuma sniedzējam jānodrošina iespēja izvēlēties gan 12, gan 24 mēnešu līgumu; nosacījumi, piemēram, cena, var atšķirties. (ptac.gov.lv)
Sabiedrisko pakalpojumu regulēšanas komisija (SPRK)
Ja pakalpojuma sniedzējs problēmu nav atrisinājis, iesniedziet SPRK rakstveida sūdzību: nosūtiet to ar drošu e-parakstu uz sprk@sprk.gov.lv, parakstītu vēstulē uz Skanstes ielu 25, Rīgā, LV-1013, vai izmantojiet e-adresi.
Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (PTAC)
Izskata sūdzības par netaisnīgiem līguma noteikumiem, negodīgu komercpraksi, piemēram, maldinošu reklāmu, un atteikuma tiesību nenodrošināšanu. Pievienojiet līgumu un saraksti ar pakalpojuma sniedzēju.
🪜 Soli pa solim
- Noskaidrojiet sākuma datumu un termiņuLīguma kopsavilkumā vai pašapkalpošanās portālā redzams, kad beidzas minimālais termiņš un vai līgums pēc tā jau turpinās.
- Pārbaudiet uzteikuma termiņuKad minimālais termiņš beidzies, uzteikuma termiņš bieži ir īss. Kas noteikts Latvijā, skatiet šajā lapā.
- Uzsakiet līgumu pierādāmā veidāIzmantojiet operatora tiešsaistes uzteikuma formu, e-pastu vai vēstuli un saglabājiet apstiprinājumu, kurā norādīts līguma beigu datums.
- Atdodiet iekārtas un pārbaudiet pēdējo rēķinuJa to prasa, atdodiet nomātās iekārtas un pārliecinieties, ka pēc beigu datuma jums vairs neizraksta rēķinus.
📇 Kur vērsties
❓ Jautājumi
Vai varu izbeigt līgumu pirms minimālā termiņa beigām?
Parasti tikai tad, ja samaksājat par līguma laušanu vai atlikušos maksājumus. Dažos gadījumos, piemēram, ja mainās līguma noteikumi, jums var būt tiesības izbeigt līgumu agrāk.
Vai līgums automātiski pagarinās?
Daudzi līgumi pēc minimālā termiņa turpina darboties. Vai operatoram jūs vispirms jābrīdina un kā tad līgumu izbeigt, skatiet šīs lapas sadaļā „Noteikumi Latvijā“.
Kas notiek ar telefonu, kas nopirkts kopā ar līgumu?
Par telefonu vai citu iekārtu, kas nopirkta kopā ar līgumu, var būt atsevišķi maksājumi. Pārbaudiet, vai tie turpinās, ja izbeidzat pakalpojumu.
📎 Avoti
🧭 Vai tas joprojām ir pareizi?
Mēs rūpīgi pārbaudām šo informāciju, taču tālruņu numuri, tīmekļvietnes un noteikumi mainās – un dažreiz mēs kļūdāmies. Pamanījāt kļūdu vai izmaiņas? Pastāstiet mums zemāk.
⚠️ Lasītāji ziņo, ka te kaut kas varētu būt mainījies — pārbaudām.
✅ Paldies — tā lapa paliek aktuāla visiem.