Плащам ли допълнително за роуминг в ЕС с тарифен план от България?
В ЕС, Исландия, Лихтенщайн и Норвегия повикванията, SMS-ите и мобилният интернет струват колкото в България („роуминг като у дома“), ако спазвате политиката за справедливо ползване на доставчика. Швейцария и Великобритания не са включени (Регламент (ЕС) 2022/612).
С тарифен план от оператор в ЕС или ЕИП обажданията, SMS-ите и мобилните данни в други държави от ЕС и ЕИП по правило се таксуват като у дома, в рамките на политиката за справедливо ползване. За тарифни планове от други държави важат други правила; какво важи с тарифен план от България, е описано по-долу.
📜 Правилата в България
Подробности
- В роуминг повикванията и SMS-ите се черпят от обемите ви към други национални мрежи, а не от тези в мрежата на доставчика ви; ако нямате такива, плащате националната цена към други мрежи. (crc.bg)
- Според портала на ЕС „Вашата Европа“ режимът „роуминг като у дома“ важи и за Молдова и Украйна. (europa.eu)
- Доставчикът може да следи ползването ви поне 4 месеца. Ако сте били предимно в чужбина и сте ползвали предимно роуминг, той трябва да ви предупреди и да ви даде поне две седмици да промените това, преди да наложи надценка. (crc.bg)
- Ако са ви начислени надценки, където трябва да важи „роуминг като у дома“, оспорете ги пред доставчика по процедурата в политиката му за справедливо ползване; можете по всяко време да се обърнете и към КРС. (crc.bg)
- На кораб или в самолет не се прилагат националните цени: мрежите там са значително по-скъпи. (crc.bg)
Комисия за регулиране на съобщенията (КРС)
Приема писмени жалби за нарушения на Закона за електронните съобщения (онлайн форма, поща или на място) и съветва по горещата си линия за потребители. Произнася се в 30-дневен срок, а при нужда от доказателства – до 2 месеца.
🪜 Стъпка по стъпка
- Проверете плана си преди пътуванетоВижте в кои държави планът ви важи като у дома и дали има отделен лимит за мобилни данни в чужбина.
- Прочетете съобщението при пристиганеВ чужбина операторът обикновено ви изпраща съобщение с цените и ограниченията, които важат там.
- Следете лимита за справедливо ползванеНеограничените или много големите пакети с данни може да имат по-малък лимит в чужбина. Над него може да има допълнителна такса.
- Внимавайте на кораби, в самолети и близо до границитеТам телефонът ви може да се свърже с мрежа извън обичайните правила за роуминг. Ако не сте сигурни, изключете роуминга или включете самолетния режим.
📇 Към кого да се обърнете
Спонсорирайте тази страница → Един блок с ясен етикет, 100 € на месец. Цена за партньори основатели: 75 € до 31 януари 2027 г.
❓ Въпроси
Какво означава справедливо ползване?
Операторите могат да прилагат „роуминг като у дома“ само при обичайни пътувания, а не при постоянно пребиваване в чужбина, и могат да ограничат мобилните данни в чужбина при много големи пакети.
Кои държави се броят за „у дома“?
Зависи от плана ви и от това в коя държава е операторът ви. Правилата за България са на тази страница.
Безплатни ли са обажданията към дома от чужбина?
Обажданията към вашата държава обикновено струват колкото у дома, когато важи „роуминг като у дома“. Обажданията към други държави може да струват допълнително.
📎 Източници
🧭 Все още ли е вярно?
Проверяваме тази информация внимателно, но телефони, сайтове и правила се променят – а понякога и грешим. Забелязахте грешка или промяна? Кажете ни по-долу.
⚠️ Читатели съобщават, че нещо тук може да се е променило — проверяваме.
✅ Благодарим — така страницата остава актуална за всички.