Ar kitose ES šalyse reikia mokėti daugiau, jei naudojuosi Lietuvoje įsigytu planu?
Kitose ES ir EEE šalyse už skambučius, SMS ir duomenis mokate kaip namie (principas „Mokėk kaip namie“) pagal Reglamentą (ES) 2022/612. Teikėjai gali taikyti sąžiningo naudojimo taisykles, o papildomą mokestį – tik RRT leidus.
Telefono naudojimas kitoje šalyje vadinamas tarptinkliniu ryšiu (roamingu). Su ES ar EEE operatoriaus planu skambučiai, SMS žinutės ir mobilieji duomenys kitose ES ir EEE šalyse paprastai kainuoja kaip namuose, laikantis sąžiningo naudojimo ribų. Kitų šalių planams taikomos kitos taisyklės; kas galioja su Lietuvoje įsigytu planu, rasite toliau.
📜 Taisyklės Lietuvoje
Išsamiau
- Jei per 4 mėnesius dažniau naudojatės paslaugomis kitoje ES šalyje nei Lietuvoje ir ten praleidžiate daugiau laiko, teikėjas gali jus įspėti, o situacijai per dvi savaites nepasikeitus – taikyti papildomą mokestį. Grįžus jis nebetaikomas. (rrt.lt)
- RRT savo tarptinklinio ryšio puslapyje skelbia, kuriems teikėjams leido taikyti papildomus mokesčius ir kokie jų didžiausi dydžiai laikotarpiu nuo 2026 m. birželio 15 d. iki 2027 m. birželio 14 d. (rrt.lt)
- Pasienyje telefonas gali prisijungti prie užsienio operatoriaus tinklo ir paslaugos bus apmokestintos tarptinklinio ryšio tarifais. Ten pasirinkite tinklą rankiniu būdu; už faktiškai suteiktas paslaugas teks sumokėti. (rrt.lt)
- Ne visi mokėjimo planai apima tarptinklinį ryšį, todėl prieš kelionę tai pasitikrinkite. ES tarptinklinio ryšio taisyklės netaikomos palydoviniams tinklams, naudojamiems laivuose ir orlaiviuose. (rrt.lt)
- Kaskart atvykus į kitą ES šalį, teikėjas turi nemokamai atsiųsti pranešimą, kad skubiosios pagalbos numeriu 112 galite skambinti nemokamai. (eur-lex.europa.eu)
Lietuvos Respublikos ryšių reguliavimo tarnyba (RRT)
Lietuvos ryšių reguliuotojas. Stebi paslaugų teikėjų veiklą, nagrinėja skundus ir prašymus dėl telefono ir interneto paslaugų, nemokamai konsultuoja telefonu ar el. paštu rrt@rrt.lt.
Lietuvos Respublikos ryšių reguliavimo tarnyba (RRT) – vartotojų ginčų nagrinėjimas
Neatlygintinai ne teismo tvarka nagrinėja jūsų ginčą su ryšių paslaugų teikėju, kai pirmiausia raštu kreipėtės į teikėją. Sprendimas tampa privalomas, jei per 30 dienų nė viena šalis nesikreipia į teismą.
🪜 Žingsnis po žingsnio
- Prieš kelionę patikrinkite savo planąPažiūrėkite, kurios šalys pagal jūsų planą prilyginamos namams ir ar užsienyje taikomas atskiras duomenų limitas.
- Perskaitykite informacinę žinutęAtvykus operatorius paprastai atsiunčia žinutę su taikomomis kainomis ir limitais.
- Stebėkite sąžiningo naudojimo ribąNeribotų ar labai didelio duomenų kiekio planų limitas užsienyje gali būti mažesnis. Jį viršijus gali būti taikomas papildomas mokestis.
- Būkite atsargūs laivuose, lėktuvuose ir pasienyjeTen telefonas gali prisijungti prie tinklo, kuriam įprastos tarptinklinio ryšio taisyklės netaikomos. Jei abejojate, išjunkite tarptinklinį ryšį arba įjunkite lėktuvo režimą.
📇 Į ką kreiptis
❓ Klausimai
Ką reiškia sąžiningas naudojimas?
Operatoriai gali taikyti namų kainas tik įprastoms kelionėms, bet ne nuolatiniam gyvenimui užsienyje. Labai dideliems planams jie taip pat gali riboti duomenų kiekį užsienyje.
Kurios šalys laikomos namais?
Tai priklauso nuo jūsų plano ir nuo to, kur įsikūręs jūsų operatorius. Taisyklės Lietuvoje – šiame puslapyje.
Kiek kainuoja skambučiai namo?
Kai taikomos namų kainos, skambučiai namo paprastai kainuoja tiek pat, kiek namuose. Skambučiai į kitas šalis gali kainuoti papildomai.
📎 Šaltiniai
🧭 Ar tai vis dar teisinga?
Šią informaciją kruopščiai tikriname, tačiau telefonų numeriai, svetainės ir taisyklės keičiasi – kartais ir mes suklystame. Pastebėjote klaidą ar pasikeitimą? Praneškite mums žemiau.
⚠️ Skaitytojai praneša, kad kažkas čia galėjo pasikeisti — tikriname.
✅ Ačiū — taip puslapis išlieka aktualus visiems.