Vai Latvijā drīkstu operatora rūtera vai modema vietā lietot savu?
ES tiesības ļauj izmantot jūsu izvēlētu galiekārtu. Latvijā sniedzējiem tīmekļvietnē jāpublisko tīkla pieslēguma punkta tehniskie parametri tik detalizēti, lai jūs varētu izvēlēties piemērotu maršrutētāju vai modemu.
Daudzi dod priekšroku savam rūterim. Vai operatoram jāļauj to pieslēgt un kādi iestatīšanas dati tam jums jāizsniedz, ir atkarīgs no Latvijā spēkā esošajiem noteikumiem.
📜 Noteikumi Latvijā
Sīkāk
- Saskaņā ar ES Atvērta interneta regulu jums ir tiesības izmantot izvēlētu galiekārtu, un sniedzējiem pret visu datu plūsmu jāizturas vienlīdzīgi. (publications.europa.eu)
- Ja sniedzējs ierobežo galiekārtu izmantošanu, tam par to jāinformē pirms līguma slēgšanas, un iekārtas pirkuma vai nomas līgumā jānorāda, ka to nevar izmantot līdzīgiem cita sniedzēja pakalpojumiem. (likumi.lv)
- Ja pakalpojumā vai komplektā iekļauta galiekārta, iekārta vai papildpakalpojums, sniedzējam jāpiedāvā pakalpojums arī bez tiem. (likumi.lv)
- Konkrētam tīklam piesaistīta iekārta, beidzoties terminētā līguma saistībām, jāatsaista, lai to varētu lietot ar citu sniedzēju. Atsevišķā ierīkošanas līgumā nedrīkst iekļaut maršrutētāju vai modemu. (likumi.lv)
Sabiedrisko pakalpojumu regulēšanas komisija (SPRK)
Ja pakalpojuma sniedzējs problēmu nav atrisinājis, iesniedziet SPRK rakstveida sūdzību: nosūtiet to ar drošu e-parakstu uz sprk@sprk.gov.lv, parakstītu vēstulē uz Skanstes ielu 25, Rīgā, LV-1013, vai izmantojiet e-adresi.
🪜 Soli pa solim
- Pārbaudiet, vai tas der jūsu līnijaiPārliecinieties, ka rūteris atbalsta jūsu pieslēguma veidu: optisko šķiedru, kabeli, DSL vai mobilo tīklu.
- Lūdziet piekļuves datusJums vajag pieslēgšanās datus un iestatījumus interneta pieslēgumam un, ja to izmantojat, arī interneta telefonijai.
- Paturiet vai atdodiet operatora iekārtuPajautājiet, vai nomātais rūteris jāatdod un vai par to joprojām jāmaksā.
- Ja operators atsakāsPieprasiet rakstisku atteikumu un vērsieties pie regulatora vai strīdu risināšanas iestādē.
📇 Kur vērsties
❓ Jautājumi
Vai operators man palīdzēs, ja kaut kas nedarbosies?
Operatori parasti atbild par pašu pieslēgumu, nevis par jūsu nopirktajām iekārtām. Paturiet operatora iekārtu un iestatījumus, lai varētu ar tiem pārbaudīt pieslēgumu.
Vai joprojām jāmaksā par operatora rūteri?
Pārbaudiet līgumu. Ja rūteris ir nomāts, pajautājiet, vai varat pārstāt maksāt, ja lietojat savu.
Vai ar savu rūteri internets būs ātrāks?
Tas var uzlabot Wi‑Fi, bet pašas līnijas ātrums paliek tāds pats.
📎 Avoti
🧭 Vai tas joprojām ir pareizi?
Mēs rūpīgi pārbaudām šo informāciju, taču tālruņu numuri, tīmekļvietnes un noteikumi mainās – un dažreiz mēs kļūdāmies. Pamanījāt kļūdu vai izmaiņas? Pastāstiet mums zemāk.
⚠️ Lasītāji ziņo, ka te kaut kas varētu būt mainījies — pārbaudām.
✅ Paldies — tā lapa paliek aktuāla visiem.