Ik ga verhuizen: wat gebeurt er met mijn internetabonnement in België?
Verhuis je naar een woning met een bestaande aansluiting, wat meestal zo is? Dan sluit je gewoon een contract met de operator van je keuze. De aansluiting zit meestal in de prijs van het abonnement; extra werken worden alleen uitzonderlijk aangerekend.
Als je verhuist, kan je operator je abonnement misschien meenemen naar je nieuwe adres. Kan hij daar niet dezelfde dienst leveren, dan kun je het contract mogelijk beëindigen. De regels voor België staan hieronder.
📜 De regels in België
De details
- Verhuis je en verander je van operator? Met Easy Switch zegt de nieuwe operator je oude contract op, en je kunt de oude diensten nog even laten lopen na de activering. Blijf je bij dezelfde operator, dan geldt Easy Switch niet. (bipt.be)
- Je oude contract stopzetten: geen vergoeding bij onbepaalde duur of na zes maanden van een contract van bepaalde duur; daarvoor hoogstens het abonnementsgeld tot de zesde maand. De restwaarde van een toestel met korting kan nog verschuldigd zijn. (bipt.be)
- Een oude sociale telecomkorting (aangevraagd vóór 1 maart 2024) stopt als het adres van je vast internet verandert door een verhuis. Voldoe je aan de voorwaarden, dan vraag je het sociaal internetaanbod aan bij een operator. (bipt.be)
Belgisch Instituut voor postdiensten en telecommunicatie (BIPT)
Telecomregulator: legt je rechten uit en beheert de officiële tariefvergelijker Bestetarief.be. Voor een geschil met je operator verwijst het naar de Ombudsdienst.
Ombudsdienst voor telecommunicatie
Bemiddelt gratis als je operator geen oplossing of geen bevredigend antwoord gaf. Alleen schriftelijke klachten; bellen voor advies kan wel.
🪜 Stap voor stap
- Verwittig de operator op tijdGeef je verhuisdatum en je nieuwe adres door, en vraag of dezelfde dienst daar beschikbaar is.
- Kijk wat er verandertVraag of er door de verhuizing een nieuwe minimale looptijd begint, of het iets kost en of de snelheid of de prijs verandert.
- Plan de aansluiting op tijdRegel de aansluiting in de nieuwe woning vroeg genoeg, zeker als er een technicus moet langskomen.
- Zeg het contract op als het moetIs de dienst op het nieuwe adres niet beschikbaar, vraag dan schriftelijk om het contract te beëindigen volgens de regels voor België.
📇 Bij wie je terechtkunt
Sponsor deze pagina → Eén gelabeld blok, € 100 per maand. Prijs voor partners van het eerste uur: € 75, tot 31 januari 2027.
❓ Vragen
Begint mijn minimale looptijd opnieuw als ik verhuis?
Vraag het schriftelijk na bij de operator vóór je met iets nieuws akkoord gaat, en bekijk de regels voor België op deze pagina.
En als de nieuwe woning nog geen aansluiting heeft?
Vraag de operator naar de vroegst mogelijke datum. Een abonnement met mobiel internet kan de tussentijd overbruggen.
Ik verhuis naar het buitenland. Kan ik het contract beëindigen?
Vraag het na bij de operator en bekijk je contract en de regels voor België. Bewaar een bewijs van je verhuizing.
📎 Bronnen
- bipt.be →
- bipt.be →
- bipt.be →
- bipt.be →
- bipt.be →
- ombudsmantelecom.be →
- bipt.be →
- bipt.be →
- ombudsmantelecom.be →
- test-aankoop.be →
🧭 Klopt dit nog?
We controleren deze informatie zorgvuldig, maar telefoonnummers, websites en regels veranderen – en soms zitten we ernaast. Een fout of wijziging gezien? Laat het ons hieronder weten.
⚠️ Lezers melden dat hier iets veranderd kan zijn — we controleren het.
✅ Dank je — zo blijft de pagina voor iedereen actueel.