France : ma ligne téléphonique en cuivre va-t-elle être coupée, et que devient mon contrat ?
L'ancien réseau téléphonique en cuivre (ADSL et téléphones branchés sur la prise murale en T) ferme progressivement, zone par zone. Selon le plan du propriétaire du réseau, toutes les lignes devraient être fermées techniquement fin 2030 ; l'Arcep en fixe les conditions.
Beaucoup de pays remplacent les anciennes lignes téléphoniques en cuivre par la fibre. Là où un plan officiel existe, il précise combien de temps à l’avance vous êtes prévenu et ce que devient votre contrat ; le plan applicable est présenté ci-dessous.
📜 Règles applicables – France
Le plan de fermeture
Fermeture commerciale (plus de nouveaux abonnements cuivre) : la majorité des lignes en janvier 2026, le reste reporté à janvier 2027. Fermeture technique : progressive, toutes les lignes fermées fin 2030 selon le plan du propriétaire du réseau.
Les détails
- Si vous n'avez pas changé de technologie au moment de la fermeture dans votre zone, votre téléphone, votre internet et votre télévision sur le cuivre seront coupés. (arcep.fr)
- Vous restez libre de choisir votre opérateur et votre technologie (fibre, câble, box 4G ou 5G, satellite). Prenez le temps de comparer avant d'accepter une offre de migration. (arcep.fr)
- Vous pouvez garder un téléphone fixe, branché sur une box ou un autre équipement. Il ne fonctionne pas en cas de coupure d'électricité ; des équipements sur batterie peuvent être utilisés pour les alarmes ou dispositifs médicaux. (arcep.fr)
- Les travaux nécessaires sur votre terrain privé pour amener la fibre chez vous sont à votre charge ; vous pouvez choisir le prestataire. (arcep.fr)
Ma connexion internet (Arcep)
Carte de l'Arcep des technologies, opérateurs et débits maximums disponibles à une adresse, y compris l'état de la fermeture du réseau cuivre.
Arcep – J'alerte l'Arcep
Signalez un problème avec votre opérateur. L'Arcep se sert de ces alertes pour agir sur le marché, mais ne règle pas les litiges individuels.
🪜 Étape par étape
- Vérifiez quel type de ligne vous avezVotre contrat ou votre opérateur peut vous dire si vous êtes raccordé au cuivre, au câble ou à la fibre.
- Surveillez votre courrierLes clients dont la ligne va être fermée sont normalement prévenus à l’avance. Gardez le courrier.
- Comparez les solutionsOn peut vous proposer la fibre ou une autre connexion. Comparez le prix, la durée et le débit avant d’accepter.
- Vérifiez les équipements particuliersLes systèmes d’alarme, les appareils de téléassistance et les anciens téléphones devront peut-être être adaptés. Renseignez-vous avant la bascule.
📇 Qui contacter
❓ Questions
Suis-je obligé de passer à la fibre ?
Quand la ligne en cuivre est coupée, il vous faut une autre connexion pour garder votre service. Les solutions possibles dépendent de votre adresse.
Le passage à la fibre est-il payant ?
Cela dépend du plan et des offres que vous recevez. Demandez chaque offre par écrit.
Mon numéro de fixe fonctionnera-t-il toujours ?
En général oui : vous pouvez normalement garder votre numéro sur la nouvelle connexion. Demandez à votre opérateur.
📎 Sources
🧭 Est-ce toujours exact ?
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