Výpadok elektriny na Slovensku: komu volať?
Výpadok elektriny hlásite distribučnej spoločnosti, nie firme, ktorá vám posiela faktúry. Distribučná spoločnosť vlastní sieť a opravuje poruchy.
📜 Pravidlá na Slovensku
Výpadok elektriny
Výpadok elektriny nahláste regionálnej distribučnej spoločnosti – všetky tri majú nonstop poruchovú linku (linka SSD je bezplatná). Pripravte si EIC kód alebo číslo elektromera a adresu. Na západe a východe Slovenska môžete poruchu nahlásiť aj online na vypadokelektriny.sk. Najprv skontrolujte hlavný istič a či nejde o plánovanú odstávku.
🪜 Krok za krokom
- Skontrolujte ističeAk nesvieti len u vás, skontrolujte najprv hlavný vypínač a ističe. Ak nesvietia ani susedia, ide o poruchu siete.
- Nahláste poruchu distribučnej spoločnostiPoužite poruchovú linku alebo mapu výpadkov svojej distribučnej spoločnosti nižšie.
- Buďte v bezpečíVypnite citlivé spotrebiče, nechajte chladničku zatvorenú a nikdy sa nedotýkajte spadnutých vodičov: volajte 112.
- Opýtajte sa na kompenzáciuDlhé výpadky môžu zakladať nárok na kompenzáciu. Pravidlá na Slovensku nájdete nižšie.
📇 Na koho sa obrátiť
❓ Otázky
Prečo nevolať dodávateľovi?
Dodávateľ energiu len predáva. Sieť opravuje distribučná spoločnosť.
Ako zistím svoju distribučnú spoločnosť?
Nájdete ju na faktúre a závisí od toho, kde bývate. Pozrite si zoznam na tejto stránke.
Dostanem kompenzáciu?
Len pri dlhých výpadkoch a podľa národných pravidiel. Podrobnosti platné na Slovensku nájdete na tejto stránke.
📎 Zdroje
🧭 Platí to ešte?
Tieto informácie starostlivo overujeme, ale čísla, weby aj pravidlá sa menia – a niekedy sa pomýlime. Našli ste chybu alebo zmenu? Dajte nám vedieť nižšie.
⚠️ Čitatelia hlásia, že sa tu možno niečo zmenilo — overujeme to.
✅ Ďakujeme — stránka tak zostáva aktuálna pre všetkých.