Du nekades ombordstigning (överbokning)

Lämnad kvar från en överbokad flygning? Anmäl dig inte frivilligt för billigt — vet vad du har rätt till.

Rättslig grundEU 261, artikel 4

Är flygningen överbokad söker bolaget först frivilliga. Nekas du ombordstigning ofrivilligt har du rätt till en schablonersättning (250 €/400 €/600 €), återbetalning eller ombokning, och service — och den kan inte sänkas på grund av "extraordinära omständigheter".

Be om skriftlig bekräftelse på den nekade ombordstigningen och avstå inte från dina rättigheter för en voucher med lågt värde.

Gäller det din flygning?Kontrollera din rätt på 30 sekunder och kräv själv, gratis.

Kontrollera min flygning

Mer i: Vad gör jag nu?

Din flygning är försenad 3 timmar eller mer→

Vad du ska göra vid gaten och efteråt för att skydda ett ersättningskrav.

Din flygning ställs in→

Gör valet själv: återbetalning eller ombokning, plus service — och ersättning om varslet var kort.

Du missade en anslutning→

Bokat som en resa? Det som räknas är hur sent du till slut anlände.

Din väska är förlorad, försenad eller skadad→

De första 20 minuterna på flygplatsen avgör ditt bagagekrav.

Tillbaka till: Vad gör jag nu?