Uskraćen vam je ukrcaj

Odbijeni s prekomjerno rezerviranog leta? Ne odričite se jeftino — znajte što vam pripada.

Pravna osnovaEU 261, čl. 4.

Ako je let prekomjerno rezerviran, prijevoznik prvo traži dobrovoljce. Ako vam je ukrcaj uskraćen protiv vaše volje, pripada vam fiksna odšteta (250/400/600 €), povrat ili preusmjeravanje i skrb — i to se ne može umanjiti zbog „izvanrednih okolnosti".

Pribavite pisanu potvrdu uskraćivanja ukrcaja i ne odričite se svojih prava za niskovrijedni vaučer.

Odnosi li se ovo na vaš let?Provjerite svoje pravo u 30 sekundi i zatražite sami, besplatno.

Provjeri moj let

Više iz: Što sada?

Vaš let kasni 3+ sata→

Što učiniti na izlazu i nakon toga kako biste zaštitili zahtjev za odštetu.

Vaš let je otkazan→

Učinite izbor prijevoznika svojim: povrat ili preusmjeravanje, uz skrb — i odštetu ako je obavijest bila kratka.

Propustili ste vezu→

Rezervirano kao jedno putovanje? Bitno je koliko ste kasno na kraju stigli.

Vaša prtljaga je izgubljena, zakašnjela ili oštećena→

Prvih 20 minuta u zračnoj luci odlučuje vaš zahtjev za prtljagu.

Natrag na: Što sada?