Liittymän määräaika ja irtisanominen Suomessa

Lyhyt vastaus

Määräaikainen sopimus saa kestää enintään 24 kuukautta ja määräaikainen matkapuhelinliittymä enintään 12 kuukautta. Jos sopimus jatkuu kauden jälkeen automaattisesti, voit irtisanoa sen milloin tahansa päättymään kahden viikon kuluttua (109 §).

Puhelin- ja nettiliittymissä on usein ensin määräaika, jonka jälkeen sopimus jatkuu toistaiseksi voimassa olevana. Se, kuinka pitkä ensimmäinen määräaika saa olla ja kuinka pitkä irtisanomisaika sen jälkeen on, riippuu Suomessa voimassa olevista säännöistä.

Virallinen lähde: finlex.fi · Tarkistettu 2026-10-14

📜 Säännöt Suomessa

Tarkemmin

Hyvissä ajoin ennen määräajan päättymistä operaattorin on kerrottava sinulle pysyvällä tavalla sopimuksen automaattisesta jatkumisesta ja irtisanomiskeinoista sekä neuvottava edullisemmista hinnoista (109 §). (finlex.fi)
Tarkista määräaikaisen matkapuhelinliittymäsi päättymispäivä lähettämällä tekstiviesti ”sopimus” numeroon 18321. Palvelu on lähettäjälle maksuton ja toimii ympäri vuorokauden. (traficom.fi)
Voit irtisanoa määräaikaisen sopimuksen päättymään kahden viikon kuluttua, jos joudut maksuvaikeuksiin sairauden, työttömyyden tai muun sinusta riippumattoman syyn takia tai sopimus on muuten kohtuuton. Jäljellä olevalta kaudelta operaattori saa periä vain korvauksen itsellesi jäävästä laitteesta (116 §). (finlex.fi)
Operaattori ei saa jatkaa määräaikaista sopimustasi uudella määräaikaisella sopimuksella ilman kanssasi tehtyä uutta kirjallista sopimusta, ja siitäkin on annettava sopimustiivistelmä. (kkv.fi)

Kilpailu- ja kuluttajavirasto (KKV) – kuluttajaneuvonta

Neuvoo ja auttaa riitatilanteessa, jos kirjallinen reklamaatiosi operaattorille ei tuota tulosta. Puhelinpalvelu on yleensä auki ma–ke klo 10–12 ja to klo 12–14, tai voit käyttää asiointilomaketta.

📞 09 5110 1200 🔗 kkv.fi

Virallinen lähde: kkv.fi · Tarkistettu 2026-10-14

Kuluttajariitalautakunta

Antaa maksutta ratkaisusuosituksen riitaasi operaattorin kanssa, kun olet ensin reklamoinut operaattorille ja ollut yhteydessä KKV:n kuluttajaneuvontaan.

🔗 kuluttajariita.fi

Virallinen lähde: kuluttajariita.fi · Tarkistettu 2026-10-14

🪜 Vaihe vaiheelta

Selvitä aloituspäivä ja määräaikaSopimustiivistelmästä tai operaattorin verkkopalvelusta näet, milloin määräaika päättyy ja onko sopimus nyt toistaiseksi voimassa.
Tarkista irtisanomisaikaKun määräaika on päättynyt, irtisanomisaika on usein lyhyt. Löydät Suomessa voimassa olevan säännön tältä sivulta.
Irtisano niin, että voit todistaa senKäytä operaattorin verkkopalvelun irtisanomislomaketta, sähköpostia tai kirjettä ja säilytä vahvistus, jossa näkyy päättymispäivä.
Palauta laitteet ja tarkista viimeinen laskuPalauta vuokralaitteet, jos niitä pyydetään takaisin, ja tarkista, ettei sinua laskuteta päättymispäivän jälkeen.

📇 Kehen ottaa yhteyttä

Kilpailu- ja kuluttajavirasto (KKV) – kuluttajaneuvontaNeuvoo ja auttaa riitatilanteessa, jos kirjallinen reklamaatiosi operaattorille ei tuota tulosta. Puhelinpalvelu on yleensä auki ma–ke klo 10–12 ja to klo 12–14, tai voit käyttää asiointilomaketta.📞 09 5110 1200 🔗 www.kkv.fi/kuluttaja-asiat/kuluttajaneuvonta

KuluttajariitalautakuntaAntaa maksutta ratkaisusuosituksen riitaasi operaattorin kanssa, kun olet ensin reklamoinut operaattorille ja ollut yhteydessä KKV:n kuluttajaneuvontaan.🔗 www.kuluttajariita.fi

Liikenne- ja viestintävirasto TraficomValvoo puhelin- ja nettioperaattoreita ja kertoo oikeuksistasiKun tarvitset tietoa tai haluat ilmoittaa sääntöjä rikkovasta operaattorista📞 029 5345 610 🔗 www.traficom.fi/fi/puhelin-ja-laajakaista/puhelimen-ja-laajakaistan-kayttajalle

KuluttajaliittoRiippumatonta neuvontaa kuluttajilleKun tarvitset neuvoja, mallikirjeitä tai toisen mielipiteen🔗 www.kuluttajaliitto.fi

❓ Usein kysyttyä

Voinko irtisanoa määräaikaisen liittymän kesken määräajan?

Yleensä vain maksamalla irtisanomismaksun tai jäljellä olevat maksut. Joissakin tilanteissa, esimerkiksi kun sopimusehtoja muutetaan, voit saada oikeuden lähteä aiemmin.

Jatkuuko sopimukseni automaattisesti?

Monet sopimukset jatkuvat määräajan jälkeen. Tältä sivulta näet Suomessa voimassa olevat säännöt: onko operaattorin muistutettava sinua ensin ja miten voit silloin irtisanoa sopimuksen.

Entä jos ostin puhelimen liittymän kanssa?

Liittymän kanssa ostetulla puhelimella tai muulla laitteella voi olla omat maksunsa. Tarkista, jatkuvatko laitteen maksut, vaikka lopetat liittymän.

📎 Lähteet

Tarkistettu: 2026-10-14

🧭 Pitääkö tämä yhä paikkansa?

Tarkistamme tiedot huolellisesti, mutta puhelinnumerot, verkkosivut ja säännöt muuttuvat – ja joskus olemme väärässä. Huomasitko virheen tai muutoksen? Kerro siitä alla.

🔗 Katso myös

Lisää apua Suomessa

Kaikki muut ongelmat: kuka hoitaa mitäkinKenen puoleen käännyn?Yli 100 tilannetta, jotka sattuvat kaikille — raha, asuminen, työ, turvallisuus, terveys, asiakirjat, viranomaiset — ja se yksi taho Suomessa, joka oikeasti hoitaa ne: puhelin, verkkosivu ja mitä sanot, kun vastataan.Ennen kuin menee pieleenSaanko?Mikä on sallittua, mikä ei, mitä lupaa tarvitset — virallisen lähteen kanssa.Tunnista se etukäteenIs dit veilig?Tarkista numero, sivusto tai viesti 430 000 huijaustapausta vastaan.

📅 Kuinka pitkä liittymän määräaika saa olla Suomessa, ja miten irtisanon puhelin- tai nettiliittymän?