Muutan uuteen kotiin: mitä nettiliittymälleni tapahtuu Suomessa?
Toistaiseksi voimassa olevan sopimuksen voit irtisanoa milloin tahansa, ja se päättyy kahden viikon kuluttua. Määräaikaisen sopimuksen voi päättää kesken kauden vain erityisestä syystä; KKV mainitsee muuton ulkomaille tai alueelle, jossa samaa palvelua ei voi käyttää.
Kun muutat, operaattori voi ehkä siirtää palvelun mukanasi. Jos se ei pysty tarjoamaan samaa palvelua uudessa osoitteessa, voit ehkä irtisanoa sopimuksen. Säännöt Suomessa ovat alla.
📜 Säännöt Suomessa
Tarkemmin
- Sama voi koskea tilannetta, jossa taloyhtiösi on tehnyt koko talon laajakaistasopimuksen etkä enää tarvitse omaa liittymää. Operaattori saa silloin laskuttaa sinua vain sopimuksen päättymiseen asti. (kkv.fi)
- Kiinteän puhelinverkon numerosi voit säilyttää, kun muutat saman telealueen sisällä. (traficom.fi)
- Valokuitusopimus ei pääty automaattisesti, vaikka myyt kiinteistösi. Vastaat maksuista, kunnes sopimus päättyy tai siirretään uudelle omistajalle; sovi siirrosta ostajan kanssa ja kysy yritykseltä, miten se tehdään. (kkv.fi)
- Oikeus perustason puhelinliittymään ja viiden megan laajakaistaan koskee vakituisia asuinpaikkoja, ei vapaa-ajan asuntoja. (traficom.fi)
Kilpailu- ja kuluttajavirasto (KKV) – kuluttajaneuvonta
Neuvoo ja auttaa riitatilanteessa, jos kirjallinen reklamaatiosi operaattorille ei tuota tulosta. Puhelinpalvelu on yleensä auki ma–ke klo 10–12 ja to klo 12–14, tai voit käyttää asiointilomaketta.
🪜 Vaihe vaiheelta
- Kerro operaattorille ajoissaIlmoita muuttopäivä ja uusi osoite ja kysy, onko sama palvelu saatavilla siellä.
- Tarkista, mikä muuttuuKysy, alkaako määräaika muuton takia alusta, maksaako siirto jotain tai muuttuuko nopeus tai hinta.
- Tilaa liittymä ajoissaSovi uuden kodin liittymän kytkemisestä hyvissä ajoin, varsinkin jos asentajan pitää tulla paikalle.
- Irtisano sopimus tarvittaessaJos palvelua ei ole saatavilla uudessa osoitteessa, pyydä kirjallisesti sopimuksen päättämistä Suomessa voimassa olevien sääntöjen mukaan.
📇 Kehen ottaa yhteyttä
Sponsoroi tätä sivua → Yksi merkitty laatikko, 100 € kuukaudessa. Perustajahinta 75 €, voimassa 31. tammikuuta 2027 asti.
❓ Usein kysyttyä
Alkaako määräaikani alusta muuton takia?
Kysy operaattorilta kirjallisesti ennen kuin hyväksyt mitään uutta, ja tarkista Suomessa voimassa olevat säännöt tältä sivulta.
Entä jos uudessa kodissa ei ole vielä liittymää?
Kysy operaattorilta aikaisinta mahdollista kytkentäpäivää. Mobiilinetti voi toimia väliaikaisratkaisuna.
Muutan ulkomaille. Voinko irtisanoa sopimuksen?
Kysy operaattorilta ja tarkista sopimuksesi sekä Suomessa voimassa olevat säännöt. Säilytä todiste muutostasi.
📎 Lähteet
- kkv.fi →
- traficom.fi →
- kkv.fi →
- traficom.fi →
- kkv.fi →
- traficom.fi →
- kkv.fi →
- traficom.fi →
- kuluttajaliitto.fi →
🧭 Pitääkö tämä yhä paikkansa?
Tarkistamme tiedot huolellisesti, mutta puhelinnumerot, verkkosivut ja säännöt muuttuvat – ja joskus olemme väärässä. Huomasitko virheen tai muutoksen? Kerro siitä alla.
⚠️ Lukijat kertovat, että jokin on voinut muuttua — tarkistamme asian.
✅ Kiitos — näin sivu pysyy ajan tasalla kaikille.