Emeli az árat a telefon- vagy internetszolgáltatóm Magyarországon: kiléphetek a szerződésből?
Egyoldalú módosításról a szolgáltató legalább 30 nappal előre, tartós adathordozón értesít. Ezt követően az értesítéstől számított 45 napon belül azonnali hatállyal, jogkövetkezmények nélkül felmondhatod, határozott idejű szerződésnél is. A díjemelés sosem számít előnyös változásnak.
Ha a szolgáltató a szerződés ideje alatt megváltoztatja az árat vagy a feltételeket, előfordulhat, hogy díjmentesen kiléphetsz. Ez attól függ, mit rögzített eleve a szerződésed az árváltozásokról, és milyen szabályok érvényesek Magyarországon.
📜 A szabályok Magyarországon
A részletek
- Nem mondhatsz fel így, ha a módosítás kizárólag előnyös, adminisztratív és nem tartalmaz hátrányt, vagy kifejezetten jogszabályváltozáson, hatósági vagy bírósági döntésen alapul. Azt, hogy előnyös vagy adminisztratív, a szolgáltatónak kell bizonyítania. (njt.jog.gov.hu)
- A díjak, díjcsomagok, adatkorlátok, sebességek vagy a lefedettség módosítása akkor sem számít előnyösnek, ha kedvező változásokkal jár együtt. (njt.jog.gov.hu)
- Ha a szolgáltató díjat emel vagy csökkenti a díjban foglalt mennyiséget, az értesítésben fel kell tüntetnie a módosított díjat vagy mennyiséget és a változás összegét, csomagnál szolgáltatásonként külön. (njt.jog.gov.hu)
- A szolgáltató kétoldalú módosítási ajánlata csak akkor elfogadott, ha kifejezetten és tevőlegesen elfogadod; a szolgáltatás további használata vagy a díj fizetése nem elfogadás, ilyenkor a szerződés változatlan marad. (njt.jog.gov.hu)
Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság (NMHH)
A hírközlési hatóság. A hírközlési szabályok megsértése miatt jár el, ha előbb a szolgáltatónál panaszt tettél; kötelezheti vagy megbírságolhatja a szolgáltatót, de az egyedi igényedről nem dönt.
Média- és hírközlési biztos (NMHH)
Az NMHH ingyenes biztosa, aki egyeztet a szolgáltatóval, ha annak magatartása neked és akár sok más előfizetőnek is érdeksérelmet okozott, például áthelyezésnél, elhúzódó számhordozásnál, számlázásnál vagy alapos ok nélküli kikapcsolásnál. Bírságot nem szabhat ki, és a szolgáltatót nem kötelezheti.
🪜 Lépésről lépésre
- Olvasd el figyelmesen az értesítéstJegyezd fel, mikortól érvényes a változás, és meddig reagálhatsz rá. Őrizd meg az üzenetet.
- Nézd meg a szerződésedetEllenőrizd, hogy a szerződésed előre rögzítette-e ezt az emelést, például évenkénti inflációkövető díjemelésként.
- Döntsd el, maradsz-eHasonlítsd össze az ajánlatokat. Ha jogod van kilépni, élj vele írásban, a határidő lejárta előtt.
- Tegyél panaszt, ha nem tartották be a szabályokatHa nem tájékoztattak megfelelően, vagy az emelés sérti a szerződésedet, tegyél panaszt a szolgáltatónál, majd a vitarendező testületnél.
📇 Kihez fordulj
Szponzoráld ezt az oldalt → Egy jelölt blokk, 100 €/hó. Alapító partneri ár: 75 €, 2027. január 31. napjáig.
❓ Kérdések
Jogszerű az inflációkövető díjemelés?
Lehet, ha a szerződés egyértelműen rögzítette. Hogy ez jogot ad-e a kilépésre, azt ezen az oldalon, a Magyarországon érvényes szabályoknál találod.
Mennyivel előre kell értesítenie a szolgáltatónak az áremelésről?
A szolgáltatóknak általában a változás előtt értesíteniük kell téged. Ha a Magyarországon érvényes szabályok értesítési határidőt írnak elő, azt ezen az oldalon találod.
Mi van, ha lekéstem a kilépési határidőt?
Ilyenkor általában az új ár érvényes. A hűségidő végén ettől még kiléphetsz, ha pedig a szerződésed már határozatlan idejű, a felmondási idő betartásával felmondhatod.
📎 Források
🧭 Még mindig érvényes?
Gondosan ellenőrizzük ezeket az adatokat, de a telefonszámok, weboldalak és szabályok változnak – és néha tévedünk. Hibát vagy változást találtál? Jelezd nekünk lent.
⚠️ Olvasók jelzik, hogy itt valami változhatott — ellenőrizzük.
✅ Köszönjük — így az oldal mindenkinek naprakész marad.