Meddig tarthat a hűségidő Magyarországon, és hogyan mondhatom fel a telefon- vagy internetszerződésemet?
Határozott idejű telefon- vagy internetszerződés legfeljebb 12 hónapra köthető, és a szolgáltatónak előbb fel kell ajánlania a határozatlan idejű szerződést. 24 hónap csak a kérésedre, készülékvásárlással együtt lehet, és a havidíj nem lehet magasabb a 12 hónaposnál.
A telefon- és internetszerződések gyakran hűségidővel indulnak, utána pedig határozatlan idejűként folytatódnak. Hogy milyen hosszú lehet ez az első időszak, és utána mennyi a felmondási idő, az a Magyarországon érvényes szabályoktól függ.
📜 A szabályok Magyarországon
A részletek
- A határozott idő lejártával a szerződés határozatlan idejűvé alakul, rád nézve nem hátrányosabb feltételekkel, és ezután bármikor azonnali hatállyal felmondhatod. A lejárat előtti 90 napban a szolgáltató háromszor köteles tartós adathordozón tájékoztatni, a legkedvezőbb díjszabásról is. (njt.jog.gov.hu)
- A határozott idő csak a kifejezett nyilatkozatoddal hosszabbítható meg. Ha ugyanannál a szolgáltatónál újabb szolgáltatást vagy készüléket rendelsz, a csomag időtartama csak akkor hosszabbodik, ha ehhez kifejezetten hozzájárulsz. (njt.jog.gov.hu)
- Ha a kedvezményes határozott idejű szerződést idő előtt felmondod, a szolgáltató csak a ténylegesen igénybe vett kedvezményeket követelheti vissza, a készülékkedvezményt is beleértve, és legfeljebb 8 napos felmondási időt köthet ki. Más hátrány nem érhet. (njt.jog.gov.hu)
- Határozott idejű szerződés előtt a szolgáltató igazolható módon köteles közölni, mennyi az egész időtartamra eső minimális teljes költség. Ha ezt elmulasztja, a határozott időből eredő, rád nézve hátrányos szerződési kikötések semmisek. (njt.jog.gov.hu)
Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság (NMHH)
A hírközlési hatóság. A hírközlési szabályok megsértése miatt jár el, ha előbb a szolgáltatónál panaszt tettél; kötelezheti vagy megbírságolhatja a szolgáltatót, de az egyedi igényedről nem dönt.
Békéltető testületek
A vármegyei és fővárosi kereskedelmi és iparkamarák által működtetett ingyenes, független testületek. Bíróságon kívül rendezik a szerződéseddel kapcsolatos fogyasztói jogvitát, ha a szolgáltatóval közvetlenül nem sikerült megegyezned.
🪜 Lépésről lépésre
- Keresd meg a kezdő dátumot és a hűségidőtA szerződési összefoglalóban vagy az online ügyfélfiókodban látod, mikor jár le a hűségidő, és hogy a szerződésed azóta határozatlan idejű-e.
- Nézd meg a felmondási időtA hűségidő lejárta után a felmondási idő gyakran rövid. A Magyarországon érvényes szabályt ezen az oldalon találod.
- Mondd fel igazolható módonHasználd a szolgáltató online felmondási felületét, vagy írj e-mailt, illetve levelet, és őrizd meg a visszaigazolást a megszűnés dátumával.
- Add vissza az eszközöket, és ellenőrizd az utolsó számlátHa kérik, add vissza a bérelt eszközöket, és ellenőrizd, hogy a megszűnés utáni időszakra már nem számláznak.
📇 Kihez fordulj
Szponzoráld ezt az oldalt → Egy jelölt blokk, 100 €/hó. Alapító partneri ár: 75 €, 2027. január 31. napjáig.
❓ Kérdések
Felmondhatok a hűségidő alatt?
Általában csak úgy, ha kifizeted a kilépési díjat vagy a hátralévő díjakat. Bizonyos esetekben, például ha megváltoznak a szerződési feltételek, korábban is kiléphetsz.
Automatikusan meghosszabbodik a szerződésem?
Sok szerződés a hűségidő után automatikusan folytatódik. Hogy a szolgáltatónak előtte emlékeztetnie kell-e, és utána hogyan mondhatod fel, azt ezen az oldalon, a Magyarországon érvényes szabályoknál találod.
Mi a helyzet, ha a szerződéssel együtt vettem telefont?
A szerződéssel együtt vett telefonhoz vagy más eszközhöz külön részletfizetés tartozhat. Nézd meg, hogy ezt tovább kell-e fizetned, ha megszünteted a szolgáltatást.
📎 Források
🧭 Még mindig érvényes?
Gondosan ellenőrizzük ezeket az adatokat, de a telefonszámok, weboldalak és szabályok változnak – és néha tévedünk. Hibát vagy változást találtál? Jelezd nekünk lent.
⚠️ Olvasók jelzik, hogy itt valami változhatott — ellenőrizzük.
✅ Köszönjük — így az oldal mindenkinek naprakész marad.