Pārvācos: kas notiks ar manu interneta līgumu Latvijā?
Elektronisko sakaru likumā nav īpaša noteikuma dzīvesvietas maiņai, tāpēc to, vai pakalpojumu var pārcelt, nosaka jūsu līgums. Beztermiņa līgumu vienmēr varat izbeigt bez līgumsoda, vienu mēnesi iepriekš paziņojot.
Kad pārvācaties, operators, iespējams, varēs pārcelt pakalpojumu uz jauno adresi. Ja tas jaunajā adresē nevar nodrošināt to pašu pakalpojumu, jūs, iespējams, varat izbeigt līgumu. Kas noteikts Latvijā, lasiet zemāk.
📜 Noteikumi Latvijā
Sīkāk
- Ja pārceļoties terminēto līgumu izbeidzat pirms termiņa, sniedzējs var piemērot līgumsodu, taču tas jāaprēķina proporcionāli par katru atlikušo pilno mēnesi. (likumi.lv)
- Interneta pieejamību jaunajā adresē pārbaudiet platformā platjoslaskarte.lv, kur katrai adresei redzami pakalpojumu sniedzēji, tehnoloģijas un maksimālā ātruma diapazons. (sprk.gov.lv)
- Paziņojiet sniedzējam savu jauno korespondences adresi, jo personas datu izmaiņas var ietekmēt līguma izpildi. (sprk.gov.lv)
- Ja pārceļoties maināt sniedzēju, numuru varat saglabāt vēl mēnesi pēc vecā līguma izbeigšanas, ja no šīm tiesībām neatteicāties. (likumi.lv)
Sabiedrisko pakalpojumu regulēšanas komisija (SPRK)
Ja pakalpojuma sniedzējs problēmu nav atrisinājis, iesniedziet SPRK rakstveida sūdzību: nosūtiet to ar drošu e-parakstu uz sprk@sprk.gov.lv, parakstītu vēstulē uz Skanstes ielu 25, Rīgā, LV-1013, vai izmantojiet e-adresi.
🪜 Soli pa solim
- Laikus paziņojiet operatoramNorādiet pārvākšanās datumu un jauno adresi un pajautājiet, vai tur ir pieejams tas pats pakalpojums.
- Noskaidrojiet, kas maināsPajautājiet, vai pārvākšanās dēļ minimālais termiņš sākas no jauna, vai par to jāmaksā un vai mainās ātrums vai cena.
- Savlaicīgi piesakiet pieslēgumuVienojieties par pieslēgumu jaunajā mājoklī iepriekš, īpaši, ja jāierodas tehniķim.
- Ja vajag, izbeidziet līgumuJa pakalpojums jaunajā adresē nav pieejams, rakstiski lūdziet izbeigt līgumu saskaņā ar Latvijā spēkā esošajiem noteikumiem.
📇 Kur vērsties
❓ Jautājumi
Vai pārvākšanās dēļ minimālais termiņš sākas no jauna?
Pajautājiet operatoram rakstiski, pirms piekrītat kaut kam jaunam, un pārbaudiet šajā lapā, kas noteikts Latvijā.
Ko darīt, ja jaunajā mājoklī vēl nav pieslēguma?
Pajautājiet operatoram agrāko iespējamo datumu. Pa to laiku var izlīdzēties ar mobilo internetu.
Pārvācos uz ārzemēm. Vai varu izbeigt līgumu?
Pajautājiet operatoram un pārbaudiet savu līgumu un Latvijā spēkā esošos noteikumus. Saglabājiet pierādījumu par pārvākšanos.
📎 Avoti
🧭 Vai tas joprojām ir pareizi?
Mēs rūpīgi pārbaudām šo informāciju, taču tālruņu numuri, tīmekļvietnes un noteikumi mainās – un dažreiz mēs kļūdāmies. Pamanījāt kļūdu vai izmaiņas? Pastāstiet mums zemāk.
⚠️ Lasītāji ziņo, ka te kaut kas varētu būt mainījies — pārbaudām.
✅ Paldies — tā lapa paliek aktuāla visiem.