Comment les montants se cumulent (et ce qui ne se cumule pas)

Indemnisation, remboursement et prise en charge sont des droits distincts — réclamez tous ceux qui s’appliquent.

Référence juridiqueUE 261, art. 7, 8, 9

L’indemnisation de l’art. 7, le remboursement de l’art. 8 et la prise en charge de l’art. 9 sont trois droits distincts. Le remboursement de votre billet n’annule pas l’indemnisation forfaitaire, et la prise en charge est due en plus des deux.

Ce qui ne se cumule pas : vous ne pouvez pas obtenir à la fois le remboursement et le réacheminement au titre de l’art. 8 — c’est un choix. Et un seul retard donne lieu à un paiement au titre de l’art. 7 par passager, et non un par désagrément.

Cela concerne votre vol ?Vérifiez votre éligibilité en 30 secondes, puis réclamez vous-même, gratuitement.

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Indemnisation aérienne : 250 € / 400 € / 600 €→

Les trois tranches fixes, fixées par la distance — et la seule réduction licite de 50 %.

Bagages : jusqu’à ~1 500 € (Montréal)→

Les bagages perdus, endommagés ou retardés sont indemnisés au titre de la Convention de Montréal, pas du règlement UE 261.

Refus d’embarquement : mêmes tranches, plus remboursement ou réacheminement→

Refusé sur un vol surréservé ? Vous recevez l’indemnisation de l’art. 7 et un choix au titre de l’art. 8.

Retards de train : 25 %–50 % du prix→

Les voyageurs ferroviaires de l’UE disposent de leur propre barème de remboursement en cas de long retard.

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