Twoje prawa

Artykuł 10: przeniesienie do niższej klasy

Posadzono Cię w klasie niższej niż opłacona? Należy Ci się część biletu z powrotem — i to szybko.

Podstawa prawnaUE 261, art. 10; Mennens C-255/15

Jeśli linia sadza Cię w klasie niższej niż zarezerwowana, art. 10 daje Ci prawo do zwrotu części ceny biletu.

  • 30% ceny lotu przy lotach do 1500 km
  • 50% przy większości lotów między 1500 a 3500 km (oraz wewnątrz UE powyżej 1500 km)
  • 75% przy lotach powyżej 3500 km między lotniskiem w UE a lotniskiem poza UE

W wyroku Mennens Trybunał wyjaśnił, że procent stosuje się do ceny tylko tego odcinka, na którym Cię przeniesiono, bez podatków i opłat. Musi zostać wypłacony w ciągu siedmiu dni.

Czy to dotyczy Twojego lotu?Sprawdź swoje prawo w 30 sekund i dochodź roszczenia samodzielnie, za darmo.
Sprawdź mój lot

Więcej w: Twoje prawa