Må jeg bruge min egen router eller mit eget modem i stedet for selskabets i Danmark?
Efter EU's regler om netneutralitet, som Digitaliseringsstyrelsen fører tilsyn med, har du ret til at bruge det udstyr, du ønsker. Begrænser din udbyder den ret, så klag først til udbyderen og derefter til Teleankenævnet, hvis du har et krav i penge.
Mange vil hellere bruge deres egen router. Om selskabet skal lade dig tilslutte den, og hvilke oplysninger det skal give dig for at sætte den op, afhænger af reglerne i Danmark.
📜 Reglerne i Danmark
Detaljerne
- En SIM-lås eller anden binding af din telefon til ét mobilnet må højst vare 6 måneder. Derefter skal låsen fjernes gratis og snarest muligt, når du beder om det (§ 7, stk. 2). (digst.dk)
- Wi-fi i bilen: Efter højst 6 måneders binding skal du frit kunne vælge en anden internetudbyder i bilen. Det er ikke nok, at du selv skal købe og installere udstyr. (digst.dk)
- Din kontrakt skal oplyse om enhver begrænsning, som udbyderen pålægger brugen af det udstyr, den leverer (slutbrugerbekendtgørelsen, bilag 1). (retsinformation.dk)
- Opsiger du dit bredbånd, skal du måske returnere udstyr som modem. Få en kvittering: Du har som udgangspunkt ansvaret for, at det kommer frem, og der kan komme et gebyr, hvis det er aftalt på forhånd. (forbrug.dk)
Digitaliseringsstyrelsen
Den danske telemyndighed. Forklarer dine rettigheder og fører tilsyn med, at udbyderne overholder reglerne; den afgør ikke konkrete klager, som den henviser til Teleankenævnet.
Teleankenævnet
Behandler klager over, at en udbyder begrænser din ret til at bruge terminaludstyr efter eget valg, når du har et krav i penge.
🪜 Trin for trin
- Tjek, at den passer til din forbindelseSørg for, at routeren understøtter din type forbindelse: fiber, coax, DSL eller mobilt bredbånd.
- Bed om adgangsoplysningerneDu skal bruge login og indstillinger til internetforbindelsen og, hvis du har det, til IP-telefoni.
- Behold eller aflever selskabets udstyrSpørg, om du skal aflevere en lejet router, og om du bliver ved med at betale for den.
- Hvis selskabet siger nejBed om at få afslaget på skrift, og kontakt telemyndigheden eller klagenævnet.
📇 Hvem du kontakter
Sponsorér denne side → Én mærket boks, 100 € pr. måned. Lanceringspris 75 € frem til den 31. januar 2027.
❓ Spørgsmål
Hjælper selskabet mig stadig, hvis noget går galt?
Selskaber yder som regel support på selve forbindelsen, ikke på udstyr, du selv har købt. Gem selskabets router og indstillinger, så du kan teste med dem.
Betaler jeg stadig for selskabets router?
Tjek din aftale. Hvis routeren er lejet, så spørg, om du kan stoppe betalingen, når du bruger din egen.
Bliver mit internet hurtigere med min egen router?
Den kan forbedre dit wifi, men hastigheden på selve forbindelsen er den samme.
📎 Kilder
🧭 Passer det stadig?
Vi tjekker oplysningerne grundigt, men telefonnumre, hjemmesider og regler ændrer sig – og nogle gange tager vi fejl. Har du set en fejl eller en ændring? Sig det herunder.
⚠️ Læsere melder, at noget her kan være ændret — vi tjekker det.
✅ Tak — så forbliver siden opdateret for alle.