Prisen på mit mobil- eller internetabonnement stiger: kan jeg opsige aftalen i Danmark?
Dit teleselskab skal varsle enhver prisstigning eller anden ændring til din ugunst mindst 1 måned i forvejen på et varigt medium. Du kan så opsige gratis indtil 1 måned efter varslet, også i en bindingsperiode (§ 6).
Når et selskab ændrer prisen eller vilkårene, mens din aftale løber, kan du have ret til at opsige uden gebyr. Det afhænger af, hvad der i forvejen står om prisændringer i din aftale, og af reglerne i Danmark.
📜 Reglerne i Danmark
Prisregulering, der står i aftalen
De danske regler har ingen særregel for indeksregulering. Styrelsens vejledning siger, at enhver prisforhøjelse er en ændring til din ugunst, som skal varsles, med ret til at opsige.
Detaljerne
- Varslet skal være klart og oplyse om din ret til at opsige. Ændringer, der alene er til din fordel, fx generelle prisnedsættelser, kræver intet varsel (slutbrugerbekendtgørelsen § 6). (retsinformation.dk)
- Reglen gælder ikke for taletidskort. Prisstigninger på opkald uden for EU, som skyldes udenlandske partnernet, skal ikke varsles, men styrelsen mener, at selskabet bør oplyse dig om dem, når det kan. (digst.dk)
Digitaliseringsstyrelsen
Den danske telemyndighed. Forklarer dine rettigheder og fører tilsyn med, at udbyderne overholder reglerne; den afgør ikke konkrete klager, som den henviser til Teleankenævnet.
Teleankenævnet
Godkendt forbrugerklagenævn for tele og internet. Klag via nævnets online klageskema, når dit teleselskab har afvist din skriftlige klage; gebyr 175 kr., som du får retur ved helt eller delvist medhold.
Sammenlign priser
Vi har ikke fundet en officiel prissammenligning fra det offentlige for telefon og internet i Danmark.
🪜 Trin for trin
- Læs varslet grundigtNotér, hvornår ændringen træder i kraft, og om der er en frist for at reagere. Gem beskeden.
- Tjek din aftaleSe, om stigningen allerede står i aftalen, for eksempel som en årlig prisregulering, der følger inflationen.
- Beslut, om du vil blive hos selskabetSammenlign tilbud. Hvis du har ret til at opsige, så gør det skriftligt inden fristen.
- Klag, hvis reglerne ikke er fulgtHvis du ikke er blevet varslet korrekt, eller stigningen strider mod din aftale, så klag til selskabet og derefter til klagenævnet.
📇 Hvem du kontakter
Sponsorér denne side → Én mærket boks, 100 € pr. måned. Lanceringspris 75 € frem til den 31. januar 2027.
❓ Spørgsmål
Må prisen stige med inflationen?
Det kan være tilladt, hvis det tydeligt står i aftalen. Om det giver dig ret til at opsige, står i reglerne for Danmark på denne side.
Hvor lang tid i forvejen skal selskabet varsle?
Selskaber skal som regel give dig besked, før ændringen træder i kraft. Hvis reglerne i Danmark fastsætter et varsel, står det på denne side.
Hvad hvis jeg overser fristen for at opsige?
Så gælder den nye pris som regel. Du kan stadig opsige, når bindingsperioden udløber, eller med det almindelige opsigelsesvarsel, hvis bindingsperioden allerede er slut.
📎 Kilder
🧭 Passer det stadig?
Vi tjekker oplysningerne grundigt, men telefonnumre, hjemmesider og regler ændrer sig – og nogle gange tager vi fejl. Har du set en fejl eller en ændring? Sig det herunder.
⚠️ Læsere melder, at noget her kan være ændret — vi tjekker det.
✅ Tak — så forbliver siden opdateret for alle.