Pacchetti turistici: riduzione del prezzo + risarcimento

Se una parte di un pacchetto turistico non è conforme a quanto promesso, hai diritto a una riduzione del prezzo per il periodo di difetto di conformità, e a un risarcimento per ogni ulteriore danno — incluso, secondo la sentenza Leitner, il danno da vacanza rovinata.

Non c’è una tabella fissa: la riduzione è proporzionata alla gravità e alla durata del problema. Segnala i difetti all’organizzatore senza indugio e per iscritto.