Imprezy turystyczne: obniżka ceny + odszkodowanie

Gdy zarezerwowana impreza turystyczna idzie nie tak, organizator jest winien obniżkę i często odszkodowanie.

Podstawa prawnaDyrektywa o imprezach turystycznych (UE) 2015/2302

Jeśli część imprezy turystycznej jest niezgodna z obietnicą, masz prawo do obniżki ceny za okres niezgodności oraz do odszkodowania za wszelką dalszą szkodę — w tym, zgodnie z wyrokiem Leitner, za utratę przyjemności z urlopu.

Nie ma stałej tabeli: obniżka jest proporcjonalna do wagi i długości problemu. Zgłoś usterki organizatorowi bez zwłoki i na piśmie.

Czy to dotyczy Twojego lotu?Sprawdź swoje prawo w 30 sekund i dochodź roszczenia samodzielnie, za darmo.

Sprawdź mój lot

Więcej w: Kwoty

Odszkodowanie lotnicze: 250 € / 400 € / 600 €→

Trzy stałe progi, według odległości — i jedyna dozwolona obniżka o 50%.

Bagaż: do ~1500 € (Montreal)→

Zgubiony, uszkodzony lub opóźniony bagaż jest rekompensowany na podstawie konwencji montrealskiej, nie rozporządzenia UE 261.

Odmowa przyjęcia na pokład: te same progi, plus zwrot kosztów lub zmiana planu podróży→

Zostawiono Cię na ziemi z nadrezerwowanego lotu? Otrzymujesz odszkodowanie z art. 7 i wybór z art. 8.

Opóźnienia pociągu: 25%–50% ceny→

Pasażerowie kolei w UE mają własną skalę zwrotu za długie opóźnienia.

Powrót do: Kwoty