Findes der billigere telefon og internet til folk med lav indkomst i Danmark?
Den danske forsyningspligt omfatter ikke en billigere tele- eller internettakst: Udpegningen af en udbyder af taletelefoni ophørte 1. oktober 2022, og ingen er udpeget til bredbånd. Den omfatter en teksttelefontjeneste til personer med tale- og hørehandicap.
Nogle lande har en social tarif eller anden støtte, så folk med lav indkomst har råd til telefon og internet, og mange garanterer en grundlæggende forbindelse. Hvad der findes i Danmark, står nedenfor.
📜 Reglerne i Danmark
Ordningen
Teksttelefontjenesten (forsyningspligt)
Hvem kan få det
Døve, døvblevne, døvblinde og grupper af tale- og hørehæmmede, som tjenesten hjælper væsentligt, efter visitation. Nuuday udbyder den under forsyningspligten til udgangen af 2029.
Detaljerne
- Teksttelefontjenestens formidlingscenter er døgnåbent, og alarmopkald har prioritet. Selve tjenesten er gratis, uanset dit teleselskab; opkald gennem den kan koste almindelig takst. (digst.dk)
- Bredbåndspuljen er en statslig pulje med hjemmel i finansloven, der giver tilskud til hurtigt internet; i 2026 er den målrettet enkeltstående adresser, som har svært ved at gå sammen med andre. Kun annoncerede adresser kan søge; fristen er 30. oktober 2026 kl. 12.00. (digst.dk)
- Kan du ikke få bredbånd på din adresse, foreslår styrelsen, at du taler med dine naboer, spørger flere udbydere og gør din kommune opmærksom på problemet. (tjekditnet.dk)
- Saldokontrol hjælper dig med at holde regningen nede: Selskaber med forbrugsafregning skal tilbyde den gratis, når du indgår aftalen, og når du justerer den én gang i kvartalet. (digst.dk)
Digitaliseringsstyrelsen
Udpeger forsyningspligtudbyderne og fastsætter vilkårene for forsyningspligten.
🪜 Trin for trin
- Se, hvad der findesOrdningerne og rettighederne i Danmark står på denne side, sammen med hvem der kan få dem.
- Tjek, om du kan få detStøtte hænger ofte sammen med offentlige ydelser, alder, handicap eller indkomst. Hav dokumentation klar.
- Søg, eller spørg dit selskabNogle ordninger skal du søge om; andre tilbydes gennem teleselskaberne.
- Kig efter billigere abonnementerBasisabonnementer, taletidskort og mobilt bredbånd kan koste mindre end en fuld pakke.
📇 Hvem du kontakter
❓ Spørgsmål
Har jeg ret til en grundlæggende internetforbindelse?
Mange lande garanterer en grundlæggende forbindelse til en overkommelig pris. Reglen for Danmark, hvis der er en, står på denne side.
Skal jeg selv søge?
Som regel ja. Detaljerne for Danmark står på denne side.
Kan jeg få hjælp, hvis jeg skylder mit teleselskab penge?
Bed selskabet om en afdragsordning, og kontakt gratis gældsrådgivning, før din forbindelse bliver lukket.
📎 Kilder
🧭 Passer det stadig?
Vi tjekker oplysningerne grundigt, men telefonnumre, hjemmesider og regler ændrer sig – og nogle gange tager vi fejl. Har du set en fejl eller en ændring? Sig det herunder.
⚠️ Læsere melder, at noget her kan være ændret — vi tjekker det.
✅ Tak — så forbliver siden opdateret for alle.