Tudja, mielőtt igényel
⚖️ Az Ön jogai
A 261/2004/EK rendelet cikkről cikkre — mit ad mindegyik, közérthetően, hogy igényében a pontos rendelkezésre mutathasson.
4. cikk: a beszállás visszautasítása→
Amikor a légitársaság visszautasítja Önt — rendszerint túlfoglalás miatt — a 4. cikk kártérítést, visszatérítést vagy átfoglalást és ellátást biztosít.
5. cikk: a törlés→
Jogai egy járat törlésekor — és hogyan dönti el az értesítési idő, jár-e pénz.
7. cikk: a kártérítés→
A rögzített pénzösszegek — 250 €, 400 €, 600 € — hogyan határozza meg a távolság, és az egyetlen jogszerű csökkentés.
8. cikk: visszatérítés vagy átfoglalás→
Törölve vagy súlyosan késve? Ön választ: a pénzét vissza, vagy új járatot a célállomásig.
9. cikk: az ellátáshoz való jog→
Étkezés, kommunikáció és szállás a várakozás alatt — akkor is jár, amikor kártérítés nem.
10. cikk: alacsonyabb osztályba sorolás→
Alacsonyabb osztályba ültették, mint amiért fizetett? A jegyára egy részét visszakapja — gyorsan.