Vedieť skôr, než požiadate
⚖️ Vaše práva
Nariadenie EÚ 261/2004 článok po článku — čo vám každý dáva, zrozumiteľne, aby ste vo svojej žiadosti mohli ukázať na konkrétne ustanovenie.
Článok 4: odmietnutie nástupu→
Keď vás aerolínia odmietne — zvyčajne pre prekročenie kapacity — čl. 4 vám dáva kompenzáciu, preplatenie alebo presmerovanie a starostlivosť.
Článok 5: zrušenie→
Vaše práva, keď je let zrušený — a ako lehota oznámenia rozhoduje o nároku na peniaze.
Článok 7: kompenzácia→
Pevné peňažné sumy — 250 €, 400 €, 600 € — ako ich určuje vzdialenosť a jediné zákonné zníženie.
Článok 8: preplatenie alebo presmerovanie→
Zrušené alebo silne omeškané? Vy si vyberáte: peniaze späť alebo nový let do cieľa.
Článok 9: právo na starostlivosť→
Jedlo, komunikácia a ubytovanie počas čakania — patria aj vtedy, keď kompenzácia nie.
Článok 10: preradenie do nižšej triedy→
Posadili vás do nižšej triedy, než akú ste zaplatili? Patrí vám časť ceny späť — rýchlo.