Vedite, preden zahtevate
⚖️ Vaše pravice
Uredba EU 261/2004 člen za členom — kaj vam vsak daje, v jasnem jeziku, da lahko v svojem zahtevku pokažete na točno določbo.
Člen 4: zavrnitev vkrcanja→
Ko vas prevoznik zavrne — običajno zaradi prevelikega števila rezervacij — čl. 4 vam daje odškodnino, povračilo ali preusmeritev in oskrbo.
Člen 5: odpoved→
Vaše pravice, ko je let odpovedan — in kako rok obvestila odloča, ali se denar dolguje.
Člen 7: odškodnina→
Fiksni denarni zneski — 250 €, 400 €, 600 € — kako jih določa razdalja in edino zakonito zmanjšanje.
Člen 8: povračilo ali preusmeritev→
Odpovedano ali močno zamujeno? Vi izbirate: denar nazaj ali nov let do cilja.
Člen 9: pravica do oskrbe→
Obroki, komunikacija in nastanitev, medtem ko čakate — pripadajo tudi, ko se odškodnina ne dolguje.
Člen 10: premestitev v nižji razred→
Posedeni v nižji razred, kot ste plačali? Pripada vam del cene nazaj — hitro.