Vaše pravice
Člen 5: odpoved
Vaše pravice, ko je let odpovedan — in kako rok obvestila odloča, ali se denar dolguje.
Pravna podlagaEU 261, čl. 5
Ko je let odpovedan, vam čl. 5 daje tri stvari: izbiro med povračilom ali preusmeritvijo (čl. 8), pravico do oskrbe med čakanjem (čl. 9) in — odvisno od obvestila — fiksno odškodnino (čl. 7).
Pravilo o obvestilu
Odškodnina se ne dolguje, če vas je prevoznik obvestil 14 dni ali več pred odhodom. Znotraj 14 dni odškodnina pripada, razen če vam je bila ponujena razumna alternativa blizu prvotnih časov. Odškodnina prav tako odpade, če prevoznik dokaže izredne razmere — vendar povračilo in oskrba ostaneta.
Prevoznik nosi dokazno breme tako o tem, da vas je pravočasno obvestil, kot o tem, da je bila morebitna izredna okoliščina neizogibna.
Se to nanaša na vaš let?Preverite svojo pravico v 30 sekundah in zahtevajte sami, brezplačno.
Preveri moj let