Vaše práva
Článok 8: preplatenie alebo presmerovanie
Zrušené alebo silne omeškané? Vy si vyberáte: peniaze späť alebo nový let do cieľa.
Právny základEU 261, čl. 8
Keď je let zrušený, odmietnu vám nástup alebo meškanie dosiahne päť hodín či viac, čl. 8 vám dáva voľbu — a voľba je vaša, nie aerolínie.
- Úplné preplatenie letenky do siedmich dní (plus spiatočný let do prvého miesta odletu, ak je prestup teraz zbytočný), alebo
- Presmerovanie do cieľovej destinácie pri najbližšej príležitosti, alebo
- Presmerovanie na neskorší termín, ktorý vám vyhovuje, podľa dostupnosti miest
Ak aerolínia ponúka len poukaz, môžete aj tak trvať na peniazoch. Voľba preplatenia sa nevzdáva osobitne dlhovanej kompenzácie podľa čl. 7.
Týka sa to vášho letu?Overte si nárok za 30 sekúnd a žiadajte sami, zadarmo.
Skontrolovať môj let