Ce este un codeshare — și cine plătește?
Când compania de pe biletul dvs. nu este compania care zboară avionul, una dintre ele tot vă datorează. Iată care.
Un codeshare este atunci când compania care v-a vândut biletul — „transportatorul comercializator" — nu este compania care operează efectiv zborul — „operatorul efectiv de transport aerian". Biletul dvs. poartă codul unei companii, dar avionul îl zboară o altă companie.
Conform 261/2004, obligația de a plăti compensația revine operatorului efectiv — cel care a efectuat zborul — indiferent al cui nume era pe biletul pe care l-ați cumpărat.
În practică, cele două companii își arată adesea una spre cealaltă pentru a tergiversa cererea. Numirea operatorului efectiv și citarea definiției de la art. 2 lit. (b) pune capăt acestui joc și vă trimite scrisoarea către partea care este efectiv răspunzătoare.