Explicații
„Circumstanțe extraordinare": ce contează cu adevărat
Principala cale de scăpare a companiei — și jurisprudența care decide când se aplică efectiv.
Temei legalArt. 5 alin. (3); Wallentin-Hermann C-549/07
„Circumstanțele extraordinare" sunt apărarea la care companiile recurg primele. Înseamnă evenimente aflate în afara controlului efectiv al operatorului și care nu sunt inerente exercitării normale a activității sale. Esențial este că trebuie să o dovedească compania — o simplă afirmație nu este suficientă.
De obicei acceptate
- Vreme extremă care face zborul nesigur
- O grevă reală a controlului traficului aerian sau a aeroportului (terț, nu personalul propriu al companiei)
- Instabilitate politică sau un risc de securitate
- O coliziune cu o pasăre (Pešková, C-315/15)
- Un defect de fabricație ascuns semnalat de producător sau de autorități
De obicei NU acceptate
- Defecțiuni tehnice sau mecanice descoperite la întreținerea obișnuită (Wallentin-Hermann, C-549/07)
- O grevă a personalului propriu al companiei (Krüsemann, C-195/17)
- Decizii privind programarea echipajelor și deciziile operaționale
- Întârzieri în lanț de la o rotație anterioară pe care compania a ales să o efectueze
Și rețineți: chiar și atunci când circumstanțele extraordinare se aplică efectiv și nu se datorează bani, dreptul dvs. la deservire în temeiul art. 9 nu dispare.
Vi se aplică acest lucru zborului dvs.?Verificați-vă dreptul în 30 de secunde, apoi revendicați singur, gratuit.
Verifică zborul meu