Какво сега?
Полетът ви закъснява 3+ часа
Какво да направите на изхода и след това, за да защитите претенция за обезщетение.
Правно основаниеEU 261, чл. 6, 7, 9
На летището
- Отбележете планираното и действителното време на пристигане — тричасовият часовник тече от пристигането, не от заминаването
- Поискайте от авиокомпанията писмено причината за закъснението
- Претендирайте правото си на обслужване: храна и хотел, ако останете за нощувка (запазете касовите бележки)
След това
Изпратете официална претенция, позовавайки се на чл. 7 от 261/2004 и решението Sturgeon. Ако авиокомпанията хвърля вината върху „технически проблем", отговорете с Wallentin-Hermann — то не отговаря на условията за извънредно.
Отнася ли се това за вашия полет?Проверете правото си за 30 секунди и претендирайте сами, безплатно.
Проверете моя полет