Какво сега?
Багажът ви е изгубен, закъснял или повреден
Първите 20 минути на летището решават претенцията ви за багаж.
Правно основаниеКонвенция от Монреал, чл. 17, 19
Подайте PIR (Property Irregularity Report) на гишето за багаж, преди да напуснете летището, и запазете референцията. Това е претенция съгласно Конвенцията от Монреал, не 261/2004.
Продължете писмено в сроковете — обикновено 7 дни при повреда, 21 дни при закъснение — и запазете касовите бележки за необходимостите, които е трябвало да купите. Отговорността е ограничена до около 1500 €.
Отнася ли се това за вашия полет?Проверете правото си за 30 секунди и претендирайте сами, безплатно.
Проверете моя полет