Hvað nú?
Flugið þitt seinkar 3+ klukkustundir
Hvað á að gera við hliðið og eftir á, til að vernda bótakröfu.
LagagrundvöllurEU 261, 6., 7., 9. gr.
Á flugvellinum
- Skráðu áætlaðan og raunverulegan komutíma — þriggja klukkustunda klukkan tikkar frá komu, ekki frá brottför
- Biddu flugfélagið skriflega um ástæðu seinkunarinnar
- Krefstu réttar þíns til aðstoðar: máltíða og hótels ef þú gistir (geymdu kvittanir)
Eftir á
Sendu formlega kröfu og vísaðu í 7. gr. reglugerðar 261/2004 og Sturgeon-dóminn. Ef flugfélagið kennir „tæknilegu vandamáli" um, svaraðu með Wallentin-Hermann-dóminum — það telst ekki óvenjulegt.
Á þetta við um flugið þitt?Athugaðu rétt þinn á 30 sekúndum og gerðu kröfu sjálf/ur, ókeypis.
Athuga flugið mitt