¿Y ahora qué?

Tu vuelo se retrasa 3 horas o más

Qué hacer en la puerta de embarque y después para proteger una reclamación de indemnización.

Referencia legalUE 261, art. 6, 7, 9

En el aeropuerto

  • Anota las horas de llegada prevista y real —el contador de las 3 horas corre a la llegada, no a la salida
  • Pide por escrito a la aerolínea el motivo del retraso
  • Haz valer tu derecho a asistencia: comidas y, si pernoctas, un hotel (conserva los recibos)

Después

Envía una reclamación formal citando el art. 7 del Reglamento UE 261 y la sentencia Sturgeon. Si la aerolínea culpa a «un problema técnico», responde con Wallentin-Hermann —eso no es una circunstancia extraordinaria.

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